Şikayet Giderildi Garanti kapsamında olup ta malzeme yokluğundan giderilemeyen arıza...

Chevrolet asya krizinde korede daewooyu satin aldi.chevrolet captiva-aveo-cruze korede uretiliyor.gm yedeklerini koreden getirtiyor.amerikadan yedek parca kesinlikle gelmez bilginiz olsun.koreden yedek parca minimum 12 gun maksimum 15 gune gelir.

"araba aşkı başka"

 

Chevroleti olupta 1 ay kapı bekleyen arkadaşlarım var. Ellerinde vites topuzu bile yok. Her markada olabiliyor işte.

 

Otomobiliniz arızalandığında tüketici olarak ne gibi haklarınız var ?

http://www.tevratduran.com/otomobiliniz-arizalandiginda-tuketici-olarak-ne-gibi-haklariniz-vardir/

 

2008 yilinda megan 1 bagaj kapisini 1 ay beklemistik

 

Yedek parca o kadar farkli bir konuki aracin fiyati arttikca yedeginin tedarikide o kadar kolaylasiyor.nedenmi ?
Yedek parcanin fiyatindan ziyade nakliye maliyeti ve kar parcanin cabuk gelmesinde cok etkili.siz yeterki bedelini odeyin 1 haftayada gelir !!
Kardesim isvicrede ev tuttu.kira konrati istanbula bize geldi.acil geri gonderin diye not dusmus ev sahibi uc gunu gecerse kaporaniz yanar yazmis.istanbuldan isvicreye sadece bir zarf iki gunde gitmesinin bedeli 176 lira.bedelini odersen.organ bagisindaki organ sevkiyati gibi herkez kosturuyor.hemen geliyor

"araba aşkı başka"

 

Değerli dostlar,

Nihayet uzun uğraşlar ve genel merkezle ısrarlı görüşmeler sonucunda nihayet yakıt pompamız servise lütfetmişler...25 haziran itibari ile (yarın) zorlamalar ve sıkı uğraşlardan sonra servise davet(!) edildim...bakalım artık serviste neler olacak..Servis dönüşü izlenim ve yaşadıklarımı buraya yazacağım...

 

Haydi hayırlısı abi....

 

sonucu merakla bekliyorum

riocan

 

geçmiş olsun.Gerçektende böyle bir parça nasıl stokta olmaz anlamış değilim.

Fakat 4 kez toyota sahibi olmuş ve halen ailemizde kullandığımız bir toyotayada sahip olan biri olarak toyotanın (en azından ankaradaki) servisleri rezalettende öte.

Artık eskisi gibi değil, tecrübesiz teknikerler çalışıyor ve genel merkezindeki durum dahada kötü

 

Ergün bey geçmiş olsun. aracınızın sornu çözüld mü? giderilmedi ise arızanın giderilmesi adına tez sunabilirim.

bende sorun bir arıza sorunu değil kirli yakıtla alakalı tıkanma sorunu...
çözümü. depo şamandrası içerisindeki
311121R100 -depo filtresinin değişimi. sorunu çözer.89 tl filtre fiyatı
filtre değişmeden önce depo pompası temizlense iyi olur.

depo filtresi yıkandığı zaman. depo pompası yeterli yakıtı çekemediği için vınlama sesi çıkarır.

burada önemli olan aracın km'si çok düşük ise sadece filtre değişimi olayı çözer. araçta km epey varsa sorun pompayada intikal etmiş olabilir.

aynı durumdaki bir aracın sorunu bu şekilde çözmüştük.

 

Merhaba dostlar..

Bugün Edirne yetkili servisinde servis öncesini saymaz isek 38 günlük kabus nihayet bitti ve sorun çözüldü...Yakıt pompası değiştirildi.O insanı gıcık eden ve araçtan soğutan ses yok oldu..Bu arada tesadüfen tanıştığım ve KÖŞKDERE otomotivin sahibi olduğunu da sonradan öğrendiğim ONUR beyle koyu bir sohbet ve fikir alışverişinde bulunma fırsatı buldum...Ve burada yazdığım müşteri memnuniyet ve memnuniyetsizlikleri üzerine baya bir sohbet ortamımız oldu...Anlattığım konuların hiç birinde haksız ve eksik bir konu bulunmadı aksine haklı olduğum teyit edildi... Hizmet veren servis personelinin de ilgi ve alakası da görülmeye değerdi...Sağ olsunlar elektrikler kesilmese idi aracımı da iş bitiminde yıkayacaklardı..Vaktim olmadığından elektriklerin gelmesini bekleyemedim...Tüm servis personeline ve KÖŞKDERE otomotivin sahibi ONUR beye ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum...Yalnız ÇM yi hala servis ve tedarik yönünden benim için eksi puanda olduğunu belirteyim..

Öte taraftan direksiyondaki eğiklik sorunu tekrar EPS cihazına bağlanarak sorun giderildi,direksiyon şimdi olması gerektiği gibi...

(SİLVERHAWK) Mustafa arkadaşım keşke yazınızı daha erken yazmış olsaydınız..Kesinlikle bu faydalı açıklamanızı, servisteki ustaya söylerdim..Ama Teknik mevzuyu bilmediğimden,ve direk yakıt pompası değiştiğinden,acaba ilerde filtre değişmediği ve yakıt tankı temizlenmediği için ayı sorunla karşılaşır mıyım sorusu takıldı aklıma...Bu arada aracımın kilometresi 7600(yedibinaltıyüz)...Yine de konuya ilginiz ve çözüm öneriniz için çok teşekkür ediyorum..

Arkadaşlar forumdaki araçlarla ilgili genel anlamdaki teknik sıkıntıları,sorunları da aklıma gelenler kadarıyla gerek şirket sahibine gerekse servis personeline sormaya çalıştım..Ayrıca KIACLUBTR sayfasına üye olup konuları takip ederlerse, kendileri açısından ileriye yönelik olumlu yönde fayda sağlayacağını da belirttim..Aldığım yanıtları gerekli konu başlıkları altında yardımcı olmaya çalışırım...

Tüm dostlara selamlar....

(Forumdaki yönetici arkadaşlarım şikayet giderildiğine göre '' şikayet çözüm bekliyor'' başlığını şikayet giderildi'' ye çevirebilir misiniz...Ben baktım nasıl olacağını bulamadım..)

 

hayirli olsun sorununuz cozulmus ilk ve son olur iyi gunlerde kullanin

 

Çok teşekkür ederim Mahir kardeşim..İnşallah diyelim..

 

Haydi geçmiş olsun. Sizin adınıza sevindim.

riocan

 

abi tekrardan geçmiş olsun. çözümü geçte olsa sevindirici. keşke biraz daha müşteri memnuniyetine önem verilse iyi olurdu ama ne yapalım ÇM yi böyle kabul edeceğiz

 

Teşekkürler Hasan kardeşim..

 

Teşekkürler İsmail'im...Bir de aracın içine sinen benzin kokusu bir kaybolaydı....

 

Surekli havalandır abi. Birde sabunlu bezle sil...koku gider inşallah

 

Sakın koltukları falan silmeyin.Yada silerseniz vakumlu makine ile kesinlikle çektirin.Aksi takdirde harita gibi koltuklarda lekelenmeler oluyor bilginize...

 

Geçmiş olsun.Geç te olsa problemin çözülmüş olmasına sevindim.İnşallah bir daha kimse bu tarz zaman problemli arızalar yaşamaz.Paylaşım için teşekkürler.