Şikayetvar.com Kia Şikayetleri

Bir tesadüf üzeri şikayetvar.com'a giriş yaptım. Hazır girmişken Kia hakkındaki şikayetlerede bir bakiyim dedim. Toplamda 32 şikayet var. Şikayetlerin çoğu bizimde yakındığımız servislerin bilgisizliği, somurtganlığı ve ilgisizliği.


LİNK

 

Bazı servislerin kendini geliştirmesi lazım.

 

Servis şikayetleri bütün markalarda mevcut. Ben bunu biraz da ülkemizde ki satıcı müşteri ilişkisine bağlıyorum. Koca puntolarla reklam yapan firmalardan beyaz eşya alırsın aynı, ayakkabı alırsın aynı, bankadan kredi alırsın alırsın aynı.Yani her şey malı satana kadar.
Kia'ya gelecek olursak. Marka kabuk değiştiriyor her geçen gün kalitesini arttırıyor. Ama maalesef servisler bu değişime ayak uyduramıyorlar,hala 5-10 yıl öncesinin zihniyetindeler.

 

bu sorunlar birtek kia da değil diğer markaların hepsinde var daha bile kötüleri var diyebilirim.. benm aracin 11binde daha servis yüzü görmedi umarim böyle sorunlarla karşilaşmayız

 

Arkadaşlar kia markası olsun servisi olsun nur nimet inanın 2011 yılında halan mevcut olan ford focus aracı aldım otomatik vites aracı aldığımın 4. ayında vites geçişlerinde korkunç bir vuruntu aman allahım neyseki ford büyük bir marka dedim servise müracaatımda ne deseler koskoca servis olan ankara otokoç, otomatik şanzımandan anlayan bir tek ustanın kendilerinde olduğu onunda senelik izinde olduğuydu neyseki ikinci araç olduğundan bekledik bir ay geçti aracı götürdüm servise kabul edildi epey bir zaman geçti şanzıman değişecek bilgisi verildi daha sonrasında aracı teslim almaya gittiğimde şanzımanın revüze edildiği söylendi şanzımandan gelen sesler vites geçişleri şikayetlerim bi türlü geçmedi hem arabadan soğudum hemde gözümde büyüttüğüm markanın ne kadar berbat olduğunu anladım. Olabilir araçda sorun çıkabilir mesela kiayı aldığımda direksiyondan hafif tıkırtı hissetim servise götürdüğümde hemen 2 iş günü içinde kompile direksiyon kutusunu değiştirdiler.Ford ta olsaydı revüze edip verirlerdi oda kimbilir kaç gün sürerdi bilinmez yani diyeceğim kia marka olarak da servislik hizmeti bakımından da bence memnun edici.

 

Şikayetlerin olması normal de normal olmayan okadar şikayetten hiçbirinin cevaplanmamış olması KİA yetkilerinin pek umrunda değil herhalde insan hiç olmasa müşteriyi aradık bilgilendirme yapıldı falan der Bu strateji değişmeli orda ki 32 insan kimbilir kaç kişiyi daha soğutacaktır. Müşteri önemli

Bugun hangi şirket olursa olsun müşterileri onu bırakırsa yok olur gider.

 

Bende bu siteyi kullananlardan biriyim... ama bazı firmalar böyle siteleri pek önemsemiyorlar. Ne yazıkki Kia da bunlardan birtanesi.

GT-B5510 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

Direkt olarak Çelik motora mail atın 1 gün içerisinde dönüyorlar. Bence kia O tür siteleri dikkate almıyor.

 

Servis için İstanbul'daki 4 firmaya mail attım. 12 gün oldu geri dönen yok. Opel'de mail attıktan 5 dakika sonra aradıkları bile olmuştu.

 

hangi firmalar mail attıklarınız.? bizle ilgili bi sorun varsa yardımcı olalım hemen.

 

Anadolu yakasındaki 3 bayi ve Kocaeli 1 bayi.

 

yardım almak istediğiniz konuyu ve iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız pazartesi günü servis danışmanlarımız size ulaşsın

 

Ben kia servisi yada bayisi olsam bu forumu ve benzerlerini takip için bir kisi calıştırırdım.

GT-B5510 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

şahsen ben elimden geldiğince bakmaya ve yardımcı olmaya çalışıyorum. birkaç bayinin olumsuz davranışları markaya maledilmemeli. satış ve servis konularında elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.

 

selam

Arkadaşım Kocaelindeki bayiinin ismini verebilir misin?Ben Kocaelindeyim bilgim olsun diye sordum.

 

Biz Kia Türkiyeye Mail Attık Geri Bile Dönmediler .

 

Merkeze mail atın arkadaşlar...

Ben attım....arabama bindim ...o anda cepten.. döndüler bana.... 30 dk içinde...

 

Şikayet demişken bende bi şikayetimi belirteyim buraya yeni aldığım rio'nun 200 km deyken arka sis farından biri bozuldu. Pazartesi servise götürcem bakalım ne diyecekler

 

kocaeli de iki tane var
biri gebzede
diğeri önemli bizler için. ismide kayalar oto.:thumbdown:

geçmiş olsun
peki sis farın neyi bozuldu ki ?
ampul patlaksa belki sarf malzemesi olduğu için değiştirmeyebilir
ama farda problem varsa garantiden çözüm bulunur.

 

Sağolun hocam.. Arka sislerin biri yanıyor diğeri yanmıyor sanırım ampul patlak ama aracı alalı daha bir hafta oldu herhangi bir darbe kesinlikle yok