Öneri ve İstek Araçlarımız neden Türkçe menü değil ??

bende yazdım iletişim formunda lütfen sizde duyarlı olup yazın. türkçe menü ve türkçe ses işini.. ben ek olarak yutdışındaki navigasyonları acil bayilere beklediğimizide yazdım.. herkes duyarlı olursa çözeriz inş bu işleri..

 

:thumbup1::thumbup:

 

Kac kez davet ettim foruma kullanicilarimuz icin destek istedim ama donen falan olmadi

HTC Wildfire S A510e cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

ne yapalım biz elimizden geleni yaptıktan sonra gerisi yalan...

 

Ben Kia yerinde olsam sadece sanal medya için bir adam tutardım. geçen bir arkadaşın motorunda sorun çıkmıştı onu reklam yapan bir gazeteci vardı.. Örnek olarak o bir x firmasının ajanıdır. böyle markaları karalayarak o firmadan para alır.. ben eskiden beri forumlardan tanıdıgım için kim olduğunu , ne olduğunu iyi biliyorum.

 

bende aynı fikirdeyim. zaten kaçtane site varkı takip edilsin, bir kişi sırf sanal alem için tutulabilir. zaten günde 1 saatini ayırsa hem reklam yapar hemde yardımcı olurlar. böylece müşteri memnuniyeti artar. ya biz farklı düşünüyoruz ya da onlar...

 

Diyorum ya kaç kez iletişim kısmından yazdım ilgilenen olmadı . Kendileri bilirler

 

Kronik problemler dahil birçok şey burada konuşuluyor.Hatta bazı çözümü zor problemler için çözümler üretiliyor.Çok zor olmasa gerek bu ve buna benzer forumları izlemek.Kurumsallaşmak istiyorlarsa,kurumsallaştıktan sonra ileri gitmek büyümek istiyorlarsa bunu en büyük kilidi müşteri memnuniyet takibidir.

Mevzuyu sadece arabayı satınca bitirir ve müşterinin düşüncelerini -20 yaşında kia araç kullanıcısı dahil-hafızana/data bankana kaydediip bunları değerlendirmezsen distribütör olarak çok fazla bir gelişim ve hedef amaçlamıyorsun,gelişimi kendi şansına bırakıyorsun demektir.

Bu nabız en iyi buralarda forumlar da ve ya sanal ortamlarda tutulur.Yoksa 6 ayda bir telefonla arayıp araç memnuniyeti ile ilgili anket yapmakla maalesef müşteri memnuniyeti bilgileri powerpoint sunusunun ardına geçemez.
Gerçek hayat burada.Hem memnuniyet,hem problemler birarada.Çözüm önerileri ise bedava

 

şimdi soruyorum kendime:
1- sadece kia mı sanal alem takip etmiyor...yooo ben takip edenini görmedim
2- peki kimse takip etmiyorsa banane...nasıl sana ne, sen kia sın reklam yapman ve müşteri memnuniyeti senin için önemli, iyi bir yerlere gelmen gerekiyor.
3- bu iş maliyet getirir...sen koskoca çelik motorsun, zaten çalışanların bilgisayarda freecell oynuyor, günde bir iki saatini sanal aleme ayırsa ne olur ki
4- kimse servise gelmez o zaman...sen bu kadar ilgilenir insanlara yakınlık gösterirsen araç sahipleri bu samimiyeti boş bırakmazlar
5- peki sanal alemde ne varkı...samimiyet, sıcaklık, teknik sorular ve bilgiler, öneriler, reklamlar, eleştiriler, çözümler, başka daha neler neler.
6- hııııım mantıklı en kısa sürede bir sgt çalışması yaparak değerlendirmek gerekiyor...sen hala değerlendirmek diyosun, hemen başlamak lazım.

Sizce nasıl?

GT-B5510 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

Soru cevap güzel ancak bu soruları Çelik motor da keşke kendine sorabilse.R.bosch şirketini kurarken reklamlardan hatırlarsanız'İnsanların güvenini kaybedeceğime,para kaybetmeyi yeğlerim' gibi birşey söylemişti.İşte bu düşünce paralelinde düşünen her zaman kazanır.İnsanların fikirleri üretici,distribütör ve servisler için en büyük sınavdır.

 

ismail dikmen arkadaşa katılıyorum bir yazılıma bakar-baskı yapmak lazım

Bende yazdım

 

teşekkürler

 

http://www.kia.com.tr/kurumsal/iletisim.php
Arkadaslar bırde burdan form dolduralım..ben dolduruyorum su anda

İnternet ortamında bulunan kiaclub.com.tr adresını sızlerınde takıp etmenizi etmesini arzuluyoruz..
Bizler forum üyeleri olarak sizlerinde yorumlarımıza katılımınızı istiyoruz..
İyi çalışmlar.

Ben boyle bır yazı yazdım..sızlerınde onerılerını beklıyorum

 

ben dolduralı çok oldu...bakalım göreceğiz

 

Hayırlısı.İnşallah yapıcı bir cevap verirler.

 

arkadaşlar biraz önce çelik motordan aradılar türkçe yazılım çalışması varmış ve tamamlanınca her bayi arabasını çağırcakmış uzun sürmez diyorlar

 

Inşallah...

GT-B5510 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

umarım yakın zmaanda baslarlar...

 

Bu gün bende aşagıdaki mesajı gönderdim.

Sayın Yetkili,
Aracımda sesli komut sistemi mevcut ancak kullanamıyorum,sebep Türkçe dil desteği yok.
Sayın yetkili ben aracımı avrupa dan almadım Türkiye den aldım ve Türkiye'de bir kullanıcıyım.Binlerce araç satılıyor Türk Halkına ancak Türkçe dil desteğinden yoksun,Bu nasıl bir Ticari anlayıştır,ben anlamakta güçlük çekiyorum.Sevgili Koreli arkadaşlar Satış yaptıkları her ülkenin dil desteğini koyarken neden Türkçeyi es geçmişler anlamak zor.Ben bir Türk vatandaşı ve tüketici olarak sizden talebim Kore ile irtibata geçmeniz ve Türkçe dil desteği yazılımını gerçekleştirip servisler aracılığı ile satılan bütün araçlara bu güncellemeyi yaptırmanızdır.Bu sorun sadece benim değil binlerce KİA kullanıcısının ortak sorunudur.Konuya ilgi ve alaka göstermenizi bekler saygılar sunarım.

 

aynen kopyala yapıştır yapıp kia müş. hiz. yolluyorum...