Yetkili Serviste Turbo Değiştirdim Araç Çekişten Düştü

Merhaba arkdaşlar daha önceki açtığım konuda check lambası turbo sorunu diyerekten bi başlığım vardı yetkili serviste 2400 Tl ye turbo değiştirmiştim orjinal olarak ama ne olduysa her sey turbo değiştirten sonra başladı turbo değişti aracı teslim aldık araçı atak kullanmayın dediler 1-2 ay alışsın dediler bizde tamam dedik ve aracı 2 ay boyunca sakin kullandık ama geçenlerde giderken çevreyolda yol yapım çalısması varmış yanımdaki aracı geçmek için gaza yüklendiğimde araç gitmedi o anki hızımda 70 cıvarı vites 4 de devir 2100 rpm cıvarlarındaydı ve sanki sakin kullanıyormus gibi devir saati 100 rpm kadar oynadı oynamadı bunun üzerine yetkili servise gittim durumu izah ettim araçımı servise aldılar bi yerinde kir birikmiş dediler usta ile test sürüsü yaptık eski performansından cok az düşük gibime geldi tamam geralde turbo açılır dedim ve servisten ayrıldım ertesi gün sabah yine arabaya bindigimde araç ısındıktan sonra denmek amacıyla 3 viteste dipgaz yaptım ve araç sanki elimle yitsem daha iyi hızlanacak gibime geldi 2000 rpm den 3000 rpm dolaylarına gelmesi dipgaz yapmama rağmen 10 saniyeye buldu bende bunun üzerine çelik motor a telefon açaraktan güzel bi tartıştım biz servisle gösrüsecez size geri sağlanıcak denildi.Akşama doğru servis müdürü beni arıyrak beni servise davet etti sorunla ilğilenecegini söyledi bende tamam dedim ve görüşme bitti böylelikle yarın tekrar yetkili servise gidecem hem bu kadar para verip 2400 TL gibi hemde arabanın arızalı olması insanın zoruna gidiyor eğer başka masraf cıkartırlarsa mahkeme yolunda güzel bi gidisatları var ve kir birikmesi dedikleri zaman servis kaydı olusturmadıkları içinde çelik motora şikayette bulundum arkadaşlar lütfen yarımcı olun artık ne yapmalıyım ilk defa bi arda bu kadar sorun yaşadım ve bıktım burdanda KİA KAYSERİ YETKİLİ SERVİSİ OLAN İNCİROĞLU OTOMOTİVİDE KINIYORUM.

 

Geçmiş olsun

 

Aydın bey http://www.sikayetvar.com/ buradan şikayette bulunabilirsiniz. Veya çelik motora direk şikayet yazabilirsiniz. Kia ayıplı işini düzelticektir eminimki.

 

Bügün gittim servis müdürü karşıladı beni sorunla ilgiledi saka gibi ama sorunu yapan kişi aynı çatı altında olan peugeot daki bir usta yaptı yetkili serviste araçta turbo vakum bişeyi dedi servis müdürü o koreden düşük olarak geliyor dedi uzun ömürlü olması için onun ayarını düzelttik dedi tamam dedim servisten aracımı teslim aldım ayrıldım evime vardım tekrar servisten telefon geldi efendim dedim abi hı dedim siz servisten ayrılmışsınız arabayı alıp evet servis müdürünüz teslim etti aracı dedim aracın motorunun üstünde olan tozlanmasını engelleyen parça takılmamış unutulmuş sizin gibi servisinde sizide diyecektim neyse dedim gönderin parçayı ben takıyım dedim yok gönderemeyiz siz gelin biz takarız dediler sinir oldum bir işi doğru düzgün yapamayan kimsenin biribirinden haberi olmayan dandik işten anlamıyan bi yetkilisi servis allah belalarını versin yarında 50 km yol gidecem sırf unuttukları parça için gelde sinirlenme

 

Gelişmeleri takip ediyorumgerçekten can sıkıcı , servisleri denetlemek lazım maalesef

 

Geçmiş olsun hayal kırıklığı gerçekten

 

Çok geçmiş olsun

Gelişmeleri bildirin lütfen

 

Arkadaşlar bugün yolum o tarafa düştüğüm için servise gittim 2 adet parça motoru koruyan hem görüntü hem yalıtım malzemesi olan parçayı takmayı unutmuşlar pişkinler bunlar yüzlerine tükürsen gene pişkin pişkin cevab verirler paranla rezil oluyorsun derlerya işte tam olarak bunu yaşadım bende araç eski performansına geldi İstanbul a arabayla gittiğimde aracı evimin yakınındaki Kia yetkili servisi vardı İstanbul da kontrol ettirecem bunlara güven olmaz yoksa koskoca Çelik Motor böyle hatalarını her türlü hareketlerini yanlışlarını tek tek söylememe rağmen nasıl bunlarını denetlemiyor anlamıyorum.Müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar üstüne üstelik yetişmemiş gerekli eğitimleri almamış sanayiden çıkma ustaları gelip çalıştırıyorlar resmen ben eğer sanayide yaptırmak isteseydim gider saniyede yaptırırdım Peugeot ustasının gelip yapması nedir onlar için belki bir şey değildir ama benim için bu firmanın yetkili servisinin işten anlamayışı ve rezilliğinden başka bir şey değildir.

 

Geçmiş olsun. Tepkinizi anlıyorum. Buna benzer olaylar benim başımdan da geçti.
Ne yazık ki, yetkili servislerin pek çoğu bu durumda. Sadece KIA servisleri değil diğer servislerde de benzer durumlarla karşılaşılabiliniyor. Bu konu burada arkadaşlarca daha önce de dile getirildi. Bana göre çözüm; Çelik Motor'da. Denetim, meslek içi eğitim gibi konulara daha fazla önem vermeli. Bizim yapacağımız (forum olarak) tepkilerimizi burada dile getirmek ve Çelik Motor'un da bunu duymasını sağlamak. Bu da sonuç vermez ise benzeri şikayetleri KIA'nın Avrupa mı olur, merkezi mi olur, oralara kadar olayı duyurmak olmalı. Geçenlerde İnternette gezinirken gördüm; tam hatırlamıyorum US KIA veya Avrupa kıtasında bir KIA, servislerine verilen eğitim programına rastladım. Multimedya sisteminden fren sistemine pek çok konuda eğitim programının duyurusu vardı. Yani diyeceğim odur ki; burada olmamızın sonucunu, biz ortak hareket ederek ve tepkimizi yükselterek alabiliriz. Pek tabi bugünden yarına gelişebilecek bir olay değil. Bu konuda Forum yöneticileri de öncülük etmeli diye düşünüyorum.
Size sabır ve kolaylıklar dilerim.