merhaba arkadaşlar 2011 cerato cool 6mt sahibiyim 1 yıl oldu memnuniyetsizliğim şimdi servislere doğruda kayıyor.aracım geri viteste sıcak soğuk motor fark etmiyor ufacık bir yokuş,tepe,rampa hatta kaldırıma çıkarmak için uğraştığımda içini balata kokusu alıyor sanki debriyaj balatası yanıyor ve ilk km'den beri 3.kez gittim ilk ikisi kayda alınmamış kontrol diye 3.dede şu cevapları aldım hatta servis müdürüne çıktım ama ''ilk önce arabayı bıraktım bir gün kalsın kapsamlı kontrol edelim dediler sonuç denemişler ve onlarda koku yapmamış (nasıl deneniyor bu araç bilgisayara felan bağlanmıyormu hani teknoloji) ben istersem balata sökülüp bakılacakmış arıza varsa istanbula gönderilip garantiye giriyormu cvp beklenecekmiş cvp garanti de ise bu kapsamda tamir görecekmiş yoksa ben yaptırıp ödeyecekmişim.ama yinede ilk söküldüğü nde hiç birşey çıkmassa işcilik ödeyecekmişim''ya bu araba daha 13000 de ve soron ilk km'sinde başladı bu nasıl 5 yıl 150000 km garantisiben bu konuyu asıl kia sorumlularından nasıl öğrenebilirim yada benmi yanlış düşünüyorum birde diyorlarki bana aracı geri viteste zorlama ya ozaman geri vitesi niye koydunuz ki biz iterdik sizce bu bir ytetkili servisin müşterisine cvbı olabilirmi.bence bunlar garanti diye geleni sevmiyorlar.yeterki bakım olsun garantisiz tamir olsun işte müşteri:thumbup:garantili dedinmi:thumbdown:yani yardım ne desem gönderiyorlar iki gün sonra debriyaj cortlarsa ne olacak sorarım yardım arkadaşlar.
Direk Çelik motor ile irtibata geçin,ayrıca mümkün ise servisten yanınıza ustayı alıp testi beraber yapın,Çelik motor servis kalitesini sürekli arttırmaya çalışıyor.
usatyla çıkıyoruz ama sürekli olan bir arıza deyil olmuyor.çelik motor netten yazdığımızda çıkıyor bu firma mı.?
sevgili can yanlış anlama 15 senedir araç kullanırım 6 senedir rio kullanıyordum hiç bir sorunla karşılaşmadım birde siz veya tüm kullanıcılar arabanızı bir yokuşta araç arkasına park ettiğinde geri çıkmak için nasıl bir sistemle kullanırsınız otomatik gibi çek firenden gitsin olmaz heralde manuel nasıl kullanılabilirki en acemisi yüklenir gaza halk deyimi ile pati felan arabayı çıkartır ama kokarmı sizce debriyaj kimsede görmedim.ki benim sorunumda zorlamada yok düz bir zeminde bile ufacık bir kaldırıma araç yolda kalmasın diye çıkartırken oluyor. ne dersiniz? biraz önce çelik motora yazdım ama cevap gelirmi yoksa onlardamı zorlamayın der bilmiyorum.
Dostum, senin olayın çok zor. Benimde zamanında RiO'da başka bir sorun oldu. Gittim geldim, gittim geldim. Hep sorun devam etti. ! gün veya 2 gün kapsamlı araştırma için hep bıraktım ama sorun hep devam etti. Siz canınızı sıkmayın hallolur dediler ama olmadı. Çelik Motora kadar şikayetimi dile getirdim ama oradan dahi sonuç çıkmadı. Servis gezici servisleri olduğunu söyledi. Onlar gelince aracı çağırırız onlarda bakar dediler ama gelen giden olmadı. Ne zaman ki aracın garanti süresi bitti şu cevabı verdiler. Kullanıcı hatası. Şok oldum. Yıllardır araç kullanıyorum ama bu durum kullanıcı hatası oldu. Devamında garanti kapsamı dışına çıkınca Çelik Motor dahi artık telefonlarıma çıkınca bir daha geri dönüş yapmaz oldu. Anlayacağın sende benim gibi sıkıntılar yaşarsın. Ben çareyi aracı en sonunda satmakta buldum. * Sorun : Disk atmasıydı. Araç 1.200 ~ 1.500 km'de Disk atıyordu. Hayatımda ilk defa böyle bir şeye şahit oldum.
Disk atması nedir? Yani ilk defa duyduğum için merak ettim. Nasıl bir soruna yol açıyor? Belirtileri nelerdir?
eyvah eyvah filminde kazadan sonra ata demirer taksi şöförüne diyordu disk atmış senin boynunda diye ona benzemiş biraz bu bende hiç duymadım bilgi verirseniz seviniriz
:12032il3: Fren disklerinin sıcaklık farkından dolayı çarpılmasımı diyeceğim oda değildir. Anlamadım valla
teşekkürler umarım satışa kadar uzamaz bu memnuniyetsizlik can bey öncelikle yanlış anlamadım estafurullah ben size kötü bir tepki veriyormuşum gibi olmayım diye öyle yazdım siz haklısınız tabiki bende yanlış kullanıyor olabilirim hatta bugün komik bir şekilde etkide kalmışımki aracı geri viteste hafif yokuşta ileri gibi kullanıyım dedim ıı olmuyor ayağımı debriyajdan tamamen çekemiyorum istop ediyor.zaten hız bunun için uygun deyil.bu disk kayması bendeki kokuyla yada debriyajlamı alakalı idi,gerçi herkes merak etmiş birde annkarada meb başayarın mazdayı aldığında beri gevşediği kanısındayım yetkili servis niteliğini bıraktı özel servis oldu artık opalla gitmeyi düşünüyorum en azında yeni sanırım 15000 bakım fiyatıda opal 280 tl fiyat verirken meb başayar 300 330 arası veriyor fark az ama tutarsız.of keşke riomu yaptırsaydım...:sad:
Fren disklerinin üzerinde gözle fark edilmeyecek şekilde dalgalanmalar olur. Bunların oluşumundan dolayı disk atması denir. Bunların genelde olma sebebi ise aşırı frenlemeden dolayı ısınan disklerin soğuk su ile teması gibi durumlardandır. Veya disklerin çok iyi olmayışı. Ama sıcak disklerin direkt su ile teması. Mesela dur kalklı uzun bir yol yaparsınız ve aracınızı yıkamaya sokarsınız. Ve o sıcak diskle soğuk suyun birleşmesinde disk atması dediğimiz durum oluşabilir Ama bu bile bu durumlar için düşük bir ihtimaldir. Fakat servislerin ilk sığındıkları bir durumdur bu. Fakat ben aracımı hiçbir zaman yoldan gelince yıkamamışımdır. Yanı su temasından olması imkansızdır. Ayrıca bu denli uzun zaman araç kullanan bu kadar üye varken bunlardan bir çoğunun disk atması olayını bilmemesi beni biraz şaşırttı. Çünkü araçlarınızdaki diskler ilk kontrollerinde hiçbir zaman değişmez ve taşlama yaparlar. İsterseniz bunu servislere sorun. Gerçi onlar bunu inkar edecektir. Ama onların yerine rahatlıkla tamircilere sorabilirsiniz. Onlar size servislerin onlara nasıl taşlamaya getirdiklerini anlatacaklardır. Disk atmasını dilimin döndüğünce anlatmaya çalıştım. Umarım anlatabilmişimdir. Ama yinede sormak istediğiniz birşey olursa yine cevaplarım. Saygılarımla.
Çok güzel anlattınız. Teşekkür ederim. Bunu literatürüme ekleyeceğim. Hatta sıcak frenlerle arabamı yıkamayacağım da. Daha önce bunu yapmıştım ama kayma falan olmamıştı. Demek ki kaliteli disk kullanıyorlarmış. Sizin sorununuz da, anladığım kadarıyla kalitesiz diskten kaynaklanıyor. İstanbuldayken garanti konusunda sorun yaşamamıştım. Dijital saatte bozulmalar oluyordu. Resetleyip gönderdiler. Tekrar olduğunda da garantiden değişim yaptılar. Servise gittiğimde de biraz yağ çekiyordum baş teknisyenlere, hem samimi oluyorduk, hem de sorunlarımı hemen çözüyorlardı. Hatta indirim bile alıyordum. ŞimdiKonyadayım ve aracı zaten Konya bayisinden almıştım. Uzun zamandır da tanışırız kendileriyle. Burada da sıkıntı yaşayacağımı sanmıyorum ama buradaki ustada iş yok. Adam sorunun nereden kaynaklandığını anlamıyor. Burada da önce sanayiye gitmeyi düşünüyorum. (Henüz sorun yaşamadığımdan bunlar sadece kurgu tabi ki ama planım bu). Ustanın şurada şu sorun var diyerek beni yönlendirmesiyle servise gitmeyi düşünüyorum. İstanbuldaki servisten çok memnundum ama bir servis için 700 km yol katedemem.Üstelik bunun bir de dönüşü var. Olmadı belki telefonla oraya sorup, sorunu anlayıp, buradaki ustayı bu şekilde yönlendiririm. OOof of, benim de işim zor.
Tahmin ettiğim şekilde ben disklerin çarpılması demiştim yani hafif eğilmesi. Diskler sıcak iken ani soğuya maruz kalmasından kaynaklanıyor. Önceki araçlarımdan birinde başıma gelmişti. Kartepeden inerken maşukiye inmeden sola içeri dere boyu balık çiftlikleri vardır oraya gittim. İnerken biraz süratli inmiştim. Ve diskler soğumadan suyla temas ettiler. Sonuç süratli giderken frene dokunduğumda direksiyonda hissedilen bir titreme başlamıştı. Servise gittiğimde aynı şekilde onlarda disklerin tornayla düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Bnede hiç uğraşmadım o şekilde binmiştim arabaya.
merhaba arkadaşlar çelik motordan telefon geldi ve ankarada şu an yeni açılan opal'a yönlendirildim bakımımı yaptırdım frenime çözüm bulundu şu an çok iyi.debriyaja çözüm yok ama açıklama daha uygun geldi ve yeni ceratoların debriyaj ayarının olmadığını otomatik olduğunu öğrendim.debriyaj sorununu benim isteğimle söküp bilgi verecekleri için vazgeçtim şimdilik süreklenen bir arıza deyil olursa şansımıza zaten garanti deyil ben ödeyecekmişimeh bakıcazilginize teşekkürler.
Fazla uzatmadan o araçtan kurtulmaya çalış derim. İş sana kalmış zaten. İleriki dönemlerde debriyaj sıkıntını gidermek amaçlı sökecekler. Oldu diye teslim edecekler ama bu seferde aracın rolantide çalışır iken direksiyonunda sürekli bir titreme fark edeceksin ve bu senin canını daha çok sıkacak. Servise danıştığında ise normal olduğunu söyleyecekler. Gel zaman git zaman derken aracın garanti kapsamı dışına gelincede sürücü hatası deyip fatura sana kesilmiş olacaktır. Umarım bu dediklerim olmaz ama bunuda göz önünde bulundur. Benim başımdan sana şimdi yazdıklarım geçti. Debriyaj sertleşmişti ve gıcırdıyordu. Tamir ettirdim ve sonuç sana yazdığım gibi oldu. 2004 KiA RiO ile bunları yaşamıştım. Saygılarımla.
sevgili günay teşekkürler ama aracı satsam tekrar üzerine birkaç kuruş eklemeden birşey alınmaz zaten kredili malum çoğunluğun çektiği durum.alırkenki fiyatı kaybedeceğiz ve bankaların formalitelerinin çıkaracağı bedel cabası hesaplarsak olası bir debriyaj masrafını 4'e katlar biliyorum:blush:.aracımdan aşırı bir şikayetim yok bir iki defa süregelen bir sıkıntı tamam şimdiye kadar hiç karşılaşmadığım bir sorun ama ümit ediyorum ve kia'ya güveniyorum birşey çıkmayacak yeterki servislerimiz bizi kazanç kapısı olarak görmesin . siz rio'da sıkıntı yaşamışsınız benim 2006 crdi vardı inanın 6 sene bakımları ile bindim geçen sene turbodan ses geliyordu en azından servis turbo değişecek dedi ve ben turbo masrafı 90000 bakım sanırım zincir felan bayağı tuzlu olacağından değiştirmeye karar verdim.okadar masrafı tamire vereceğime sıfıra binerim düşüncesi ile.rio beni hiç üzmedi ceratoda üzmez heralde:thumbup: çok uzatmamışımdır umarım saygılar.
Serhan Bey umarım sorunlarınız hallolur ve şu başlığı da değiştiririz.:winkxp9: Size bir kaç şey sormak istiyorum. Aracınızı nereden almıştınız. Benimki 2. el İzmirden almıştım daha önceki bakımları Özdemirlerde yapılmıştı ve eski sahibi bayan çok memnundu. Ben Ankara'ya geldikten sonra M&B'ye 2 kere gittim. Orası da fena değil ilgililerde. Fakat Mazda ve Geely servislerine de baktıklarından olsa gerek çok yoğunlar. Şikayetim yok ama OPAL'i merak ediyorum. Buradaki izlenimlerinizi anlatırsanız sevinirim. Size kolay gelsin, güvenli ve zevkli sürüşler dilerim.
merhaba ali bey aracımı m&b şaşmazdan sıfır aldım evet servis olarak mazda felan eski ilgileri azaldı.aracın içine önceden koltuğa direksiyona koruyucu kılıf takarlardı onu bile takmamaya başladılar :thumbdown:en basit örneği.ilgililerin davranışları ile ilgili şikayetim yok.opal ise şuan daha sakin sizinle daha ilgililer umarım orada ayrı bir markayı sokmaz bünyesine:thumbup1:zaten yoğunlaşırsa kaldırmaz heralde servis olarak pek büyük deyil.şu an aracımdan memnunum inşallah başlığı değiştirtdirir bana kia yı seviyorum.:thumbup:
