KİA Yetkili Servislerindeki Fahiş Fiyatlar Hk.

Ergün bey. markalar arası farklılıklar olabilir. işin içine hyundai girince. bildiğiniz üzere bu markanın bir çok ürünü ülkemizde üretiliyor. bakım sırasında muadil ürün kullanılmış olabilir(yan sanayi filtre kullanma ihtimali yüksek). işçilik fiyatlandırması markadan markaya değişir. faturaları karşılaştırmak gerekir. bu şekilde objektif bir yorum yapabiliriz. siz aracınız bakıma girdiği zaman belirtin. muadil ürün kullanılması istiyorum diye servis yapar.
281132s000 - hava filtresi orj. - 56 tl
281132s000y hava filtresi yan sanayi - 9,3 tl
2630035530 - yag filtresi orj. - 31,25 tl
2630035530y - yağ filtresi yerli - 7,32 tl
971332e260 - polen orj -79,5 tl
971332e260y - polen yerli - 6 tl
ben yan sanayi yağ filtresi ve hava filtresi kullanmayı tercih etmem. ama elimde bulundurmak zorundayım.elbette hiç bakım yapılmasındansa bakım yapılması iyidir. ama akılda soru işaretleri kalır.
******
Ergün bey eğer temin edebiliyorsanız. hyundaı faturası inceleyelim. sorunun nedenini daha iyi görüp yorum yapabiliriz. 30.000 km bakım farkları neler.?
sportage de

hava filtresi
yağ filtresi
polen filtresi
tapa pul
5w-40 castrol edge yağ
fren hıdrolığı
bu bakım periyodunda değişenler.

parça referans numaralarını ve fiyatlarını karşılaştıralım. bu şekilde gerekli mercilere daha sağlam bir şikayet yazışması yapılabilir.
benim tahminim orj./ yan sanayi farkı
***************************

Silverhawk07 Mustafa arkadaşım soruma verdiğiniz yanıtlar için öncelikle teşekkür ediyorum..Sağolun...

Geçen Temmuz ayında yaptırdığım 2 yıllık bakım sırasında serviste bu konunun tartışmasını yapmıştık...Servis Edirne'de..KİA, HYUNDAİ,HONDA Markalarının bakımları aynı anda ve yerde yapılıyor...
Ben o zaman da sormuştum sizin söylediklerinizi..Her iki markada da Aynı orjinal ürünler kullanılıyor,yani Hyundai ix35 te de kia'da ne kullanılıyorsa o kullanılıyor..
Ayrıca Bir tartışmamız daha olmuştu..Motor yağı olarak distrübitörün tavsiye ettiği yağ yerine başka marka yağ kullanılıyor..(Bu arada tabiki yine kaliteli marka kullanılıyor.sanırım castrol markaydı)...Ayrıca Litrelik kutularda değil varil dökme yağ kullanıyorlar..(kendileri söyledi)..Dökme yağ kullanma nedeni olarak sirkülasyonun daha hızlı olmasından dolayı eski yağ kullanılmıyormuş..Ancak fiyata sanki kutu yağ koymuşlar gibi muamele ediyorlar..

Ayrıca ben neden lastik rotasyonu yapmadıklarını sormuştum..Verilen yanıt ise trajikomikti..'' KIA'da lastik rotasyonuna izin vermiyorlar, ancak İx35 te lastik rotasyonu yapılıyor..''...başka da yanıt yok... Daha sonra başka bir arkadaşın işi için gittiğimizde bu konuyu yine gündeme getirdiğimde bu kez '' eğer rotasyon isterseniz ek bir ücret talep edilir''.. Böyle bir şey olabilir mi...Ben mi talep edeceğim yoksa rotasyon olup olmayacağını yetkili servisin yetkili teknisyenleri mi karar verecek buna...Bu konuyla da ilgili görüşünüzü öğrenmek isterim...

Servis bakımından birkaç gün sonra beni müşteri hizmetlerinden aradılar, ben de gerekenleri söyledim,sonrasında ne gibi düzenleme yaptılar ya da yaptılar mı bilmiyorum...Kendilerini düzelteceklerini sanmıyorum ama inşallah...

 

Bende zamanında airbag ön darbe sensörü arıyordum Kia Ceed için. Hyundai i30 ile birebir parçaymış. O zaman Hyundai'de 250 TL iken Kia'da 580 TL civarıydı. Baktım kodlarına aynı parça. Çok hayret etmiştim yani.

 

Kim ne derse desin arkadaşlar Kia Yetkil Servis Fiyatlarında bariz saçmalık var.

Servis yetkilisi Mustafa arkadaşımız gücenmesin ama Kia ile Hyundai arasındaki fiyat farkı Dacia Nissan farkı ile açıklanamaz, bizim markalar çok denk birebir aynı birçok parça fabrikasyon aynı, araçların konseptleri aynı, kalite olarak ayırt edebilir miyiz? Kia lüks marka Hyundai çok kötü marka diyebilir miyiz?

Yani işin özü başka birşey var bu fiyatların yüksekliğinde ama çözemiyoruz

 

mrb.
eğer yan sanayi parça kullanılacaksa izin alınması gerekir. bilgilendirmeme başlarken istek olması durumunda verilebilir dedim. ama şahsen yan sanayi yağ -hava -mazot ( dizel için) yağ filtresi (benzinli için) kullanılması taraftarı değilim.
açıklamaya başlarken parça referans numaralarını verdim. bizde olmasan bazı markalar. bakım standardı olarak yan sanayi kullanabiliyor( bakım paketi , kampanya vs. adı altında) ama bizde yok. şunu belirteyim. Çelik motor bünyesinde satılan yerli filtreler pek kalitesiz sayılmaz.

 

bu şekilde farklılık çok. örn i30 ön teker bilyası ceed ile aynı ama hyundaı de daha pahalı. bu farklılıklar takım contalardada var. hyundaı daha pahalı , tabiki kıanın pahalı olduğu yerler var ama bu ürünü getirenin anlayışına bağlı.

 

Özkan bey dacıa örneğini bilerek verdim.
kıa/hyundaı (mobis) iki markayı ancak üretim bandında denk tutabiliriz. ülke şartlarında yedek parça fiyatı bakımından eşitlenmesi için distribütör'ün aynı olması gerekir.Kıa'nın %51 i hyundaıye ait olduğunu hemen hemen bütün kullanıcılar bilir.. ben hyundaı'nin yerli parça kullanmasını ülkemizde bir fabrikası olmasına bağladım (kişisel görüşüm net değil)

nissan qq- renault fluanca -megane - kap- mercedes - hepsi aynı motoru kullanıyor. günümüz ekonomik şartlarında şirket evlilikleri kaçınılmaz. aynı işlemi peugeot /cıtroen yapmıyor mu? onlar daha abartılı araçlar arasındaki tek fark amblem diyebileceğimiz bir ortamdayız.

filtrelerini üzerinde renault damgası mevcut. ben konuya kullanılan parça açısından bakıyorum. parçalar aynı ise fiyat farkına bakmak gerekir dedim. tekrar belirteyim. sonuçta bilgilenmemiz lazım. bir hyundaix35 bakım faturası bulabilirsek. bu ayrımı net olarak yapabiliriz. parça dışındaki farklar. firmadan kaynaklıdır. bayii olarak ancak sarf malzeme ve iskontolardan kaynaklı olabilir.
ama fiyatların Kıa da yüksek olduğu bir gerçek özellikle fren balata aksamı

 

cerato 2010 otomatik benim arabanın 90 bin bakımı geldi. bakalım ne fiyat çıkaracaklar. çok çıkarsa, tek çare filtrelerin orijinalini alıp özel servis yolu tutmada sanırım

 

bugün mobil oto servisten riom için 30 bin bakımı için 197 tl fiyat aldım.

 

Şu an Hyundainin birçok servisinde bahar kampanyası var. Hem parçada hem de işçilikte % 25 indirim yapıyorlar.
El birliği ile servislere ve kiaya mail atalım servis kampanyası yapmaları için. Yoksa olan yine bize olacak.

 

Valla arkadaslar araci alali 15 gun oldu aracim 60000 de 2. El aldim aldigim kisi butun bakimlari serviste yaptigi icin 1 yil daha garantisi var arabayi izmirden aldim erzuma getirdim servise soktum garanti durumu nedir diye, motor ve ic doseme garantisinin devam ettigi yuruyen baski balata gibi aksamlarin garantisinin 3 yiloldugunu ve bittigini soylediler. Bende dedimki direksiyonda soyulma var sagolsun servisteki arkadasta bayagi ilgiliydi hemen degiselim dedi resim cekti yolladi 2 gun sonra aradilar direksiyon geldi servise gelin degiselim diye. Sonra sabahlari araci calistirirken gec mars aliyordu ve sarsinti oluyordu aracta dun aksam servise biraktim sabah sogukken kontrol edelim dediler bugun gittim kizdirma bujilerinin patladigini soylediler ve 1 saatlik bi islem sonucu yine garantiden yaptilar. Oradaki bi arkadada dedimki garanti olmasa kaca degisirdi bujiler 1500 tl dedi. Daha sonra baski balata icin fiyat aldim iscilik dahil 1000 tl dediler sizce bu fiyat nasildir? Sanirim bu garanti olayi servislerin ilgisiyle alakali. Erzurum servisindeki arkadaslara ilgilerinden dolayi tesekkur ederim.

 

Kadir hocam gerçektende dediğiniz gibi sivas kia kapanmadan önce sağolsunlar çok sıcak karşılayıp ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlardı bi sıkıntı olursa bişekilde garantiden halledeceklerini dile getiriyorlardı ama servis kapanınca kayseri kia ya mecbur kaldık ve kayseri kia da bunu bildiği için suistimal etmeye çalışıyor bn konya kia ile 30 bin bakım için görüştüm ,sağolsunlar telde çok iyi ilgilendiler buji değişimine gerek olmadığını söylediler kayseri ise benim araştırmadığı sanıp direk buji değişmeye çalıştı 30 binde buji değişimi olmuyomuş diğer servisler değişmiyor deyince bujinin durumuna bakarız gerek olursa değişiriz dediler.para kolay kazanılmıyor servisde bu şekil davranınca ister istemez kia ya karşı ön yargı oluşuyor baskı balata 1000 tl fiyat bana uygun geldi arkadaşım 2007 opel astranınkini serviste 1400 e değişti doğan slx in baskı balatasını sanayide 400 civarı değişiyolar

 

Aynen dediginiz gibi enes bey bayiden bayiye fark ediyor, celik motorun bu konuya el atarak gerekli iyilestirmeleri yapmasini temenni ederim umarim celik motor bu forumu takip ediyordur. Tesekkurler bilginiz icin.

 

Kia türkiye bi instegram hesabı var daha öncede söylemiştim takipçi sayısı bi hayli fazla ben elimden geldiği kadar orada şikayetimi dile getiriyorum ama bu bi kaç kişi ile olmaz topluca fotoların altına yorumlar yapmalıyız

 

Tüketici hakem heyetlerine başvurularda bulunsak netice alamazmıyız?
Örnek verecek olursak kullandıkları Castrol marka yağ dışarıda 130TL servis bu yağı 130TL den kesinlikle vermez bunu ispatlayabiliriz.

 

Az önce Oğuşları aradım 30 bin bakımı için 585 lira fiyat çektiler. Oha dedim (içimden) dışarıda özel servise sordum 200 lira. Yaptıkları şey klasik yağ filtre değişimi.

 

az önce bende aradım; 45 Bin bakımı için ( 1,6 benzinli model, sportage ) 580 TL denildi. Normal serviste ne kadar fark eder? Sizde özel servise mi götürmeliyim yoksa 580 TL bayılmalı mıyım?

not. aracım 2013 model dolayısıyla garantisi yok.

Sayg.
Burak

 

Az önce bende bir servisi aradım özel, 200-230 tl denildi. Gerçekten 580 TL yetkili servise vermek değer mi ? Özel servisten farklı ne yapıyorlar? Gözler standart bir kontrol olduğu kaanatındayım.

 

Aracınızın normal şartlarda garantisi devam ediyor. Belli başlı şeyler garanti dışı. Hoş Ç.M. ne kadar önemsiyor bilmiyorum. çoğu şeyi kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerinden garanti bi işe yaramıyor.
Bakımda neler değişecek onu sordunuz mu. Ayreten spocular için bakım konumuz var. Oradan konuya devam ederseniz seviniriz.

 

tekkar ise 430 lira fiyat verdi. Yani milletten ne koparabilirlerse...
geçen sene 345 lira tutan bakım % 10 zam koysalar bu sene 380 civarı yapıyor.

 

Dışarıda en kaliteli Castrol yağ 5lt si 160TL 200 de filtrelere desen 360 bunlara 40TL işcilik yaz 400 fazlası haram para!