Şikayet Çözüm Bekliyor 3 Ocak Tarihinde alınan Rio'nun arka kapısında boya sorunu ve Kianın umursamazlığı

çok geçmiş olsun süreci yakından takip ediyorum bende inşallah giderirler.

 

Abi arayi geri ver gitsin sen o arabaya gonul rahatligiyla binemezsin yada maddi manevi tazminat davasi iste arabani bayiye sat onlardan aldigin parayla yenisini al felan boyamayi tadilati o arabayi kabul etme gecmis olsun

HTC One cihazımdan gönderildi

 

Büyük geçmiş olsun.Arabayı teslim aldığımızda aslında çok ta dikkat etmedik.Kim bilir,belki bizim araçlarımızda da vardı bu tarz sıkıntılar.Bence mahkeme sürecini hemen başlatmakta fayda var.Ne olursa olsun mağduriyetinizi gidermek zorundalar.

Tekrar geçmiş olsun.

Bu arada Kayaların boya işçiliğini tavsiye etmiyorum.Şayet sonradan boyatmaya karar verirseniz başka servis tavsiye ederim.Benim arka kapı değişti park yerinde araca vurdukları için.Yapılan boya hem renk tonu,hem de işçilik olarak beş para etmezdi.

 

çok geçmiş olsun inşallah mağduriyetinizi biran önce giderirler.

 

Çok yazık çok geçmiş olsun... Allah inşallah biranönce çözümlenmesini nasip eder
Böyle olaylarda firmanın aracı hasarlı diye satması lazım yazık günah nasılda hakka giriyolar :angry26cp3:
İnşallah güzel sonuçlar çıkar bekliyoruz...

 

Kia servisleride distiribütörde bi işe yaramaz bi cam çıtası bike.bi servis ayarlayabilirken diğer servis Allah Allah diyo araçlar güzel ona sözüm yok ama bu servisler ve dist. Allahlık

Tapatalk..

 

Takipteyim, inş güzel haberler duyarız

tapatalk

 

Dün sabah yetkili geldi kapıyı inceledi. Az önce telefonla görüştüm ve önerileri Kapının orjinal fabrikasyon boyalı olanı ile değişmesi.

Araçtaki boya kusurunun daha sonra ya da önce de olusabileceği. Tespit edilseydi aynı işlemin yapılacagını ve o şekilde satışa cıkacagını. Yalnız su anki durumda bana ayıplı mal satılmış olmadığını. Bu durumun ayıplı olmadığını falan söylediler. Düşünmek istediğimi söyledim. Beklediğim çözüm bu değildi. Bilemiyorum. Olay bu kadar açıkken hukuk kanadında haksız çıkacağımı düşünmüyorum. Sizin fikirleriniz nedir? at arabayı kafalarına gibi değil de mantıklı makul çözüm önerileriniz nedir?

 

Satmaya kalkarsanız bu kayıtlarda kapı değiştiği gözükmeyecekmi kazasız sıfır araçta neden değişen parça olması durumunu kabul edesiniz ki hem hani servis ayıplı mal olduğunu kabul etmişti yetkili gelince onlarda döndü tabi bence o yetkiliye sen olsan değişenli sıfır araca binmek istermisin diye bi sorun bakalım ne dicek:banghead:

Tapatalk..

 

şimdi size kapıyı önceden değiştirerek satsalardı ve bunu bilmeseydiniz sorun yok tu değil mi. Ama sinek küçüktür ama mide bulandırır ya siz artık bunu biliyorsunuz. Herhangi bir kayıtta gözükmese bile siz ve servis bunu biliyor. Bu olay ksinlikle servis kayıtlarına girer, siz satarken gözükmese bile bu durumun manevi tarafı var. Sonuçta siz biliyorsunuz ve söylemek zorundasınız. Tabi manen.
şimdi soruyorum size dedilerki. Elimizde bir araç var ve kapısı boya nedeniyle değişti ama parası hala sıfır fiyatına. Alır mıydınız? Tabiki hayır. Size şu anda aynısını söylüyorlar ama bir de kayıt meselesi var. Sizin negatif düşüncelerinizi yeneck ne bir maddi getirisi ned manevi getirisi var bu işin. Eğer uğraşcam derseniz hukuksal boyuta gidin, sonuçta arabanız değişır yada verdiğiniz parayı alırsınız. Daha önceden yazdığım maddi götürüler dahil.

 

Yaptıkları/çözüm önerileri hiç te kabul edilebilir değil. Hakkınızı arayın, maddi-manevi tazminat davası açın. Süreç içindeki masraflarınıza kadar talep edin. Taksi, otobüs parasına kadar alırsınız. İyi bir avukat hepsini çözer..

GT-I9500 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

Zaman geçmeden bir ekspertiz merkezinden bu işlemi belgelendirin. Hatta farklı bir kia merkezinden belgelendirin. Elinizdeki belgeleri şirkete sunarak ya aracı değiştirin deyin yada parasını isteyip iade edin. Hayır derlerse elinizdeki raporlar ile beraber kaymakamlıktaki tüketici mahkemesine başvurun. Ayıplı mal satmaktan ya emsali ile değiştirecekler yada ücret iadesi yapacaklae

MT27i cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

Katılıyorum en güzeli tüketici hakları avukata dair hiç bir ücret talep etmiyorlar ve.söke söke alıyorlar:thumbup:

Tapatalk..

 

Mühim olan ispatının belgelendirilmesi yoksa iş uzar. Belgelendirebilirseniz 3 ayda tüketici mahkesi çözer iş adliyeye kalırsa 2 yılda biterse sevinirsiniz + masraf+ stres

MT27i cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

Maalesef hiç bir kia servisi expertiz ya da bu tarz bir durum için belge vermez.Dışarıda expertiz yaptırma ve belegeleme olabilir.Ancak kia dan öyle bir belge alamaz üyemiz.Vermezler.Vermiyorlar.Örnekleri var.


Eğer içinize sinecekse kapının fabrikasyonu ile değişmesi aracınıza değişen o kapı ile binmeye devam edebilirsiniz.Ancak orjinal kapıyı boyayarak size fabrika da boyandı diye vermeye çalışmasınlar buna çok dikkat edin lütfen.Ayıplı maldan ziyade normalde trafikte yapılan maddi hasarlı kazalarda bile insanlar birbirlerine kazasız araçları değer kaybettiği için değer kaybetme davası açıyor.Bu boya ile zaten sizin aracınız değer kaybetmiş oluyor aslında.Ayıplı mala ek olarak ya da farklı olarak değer kaybı davası açarak ta zarar tazmini isteyebilirsiniz.

 

sıfır araç alırkende expertiz yaptırmak lazım sanırım...

 

Sonuç nedir?

 

Hakan abi bilgilendirme için teşekkürler

 

Kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetine başvurulması bence imkansız. çünkü belli bir miktarın üzerindeki davalara onlar bakmıyorlar. hukuki yoldan tek çözüm tüketici mahkemeleri gibi ve bence süreç çok da uzun olmayacaktır. ancak davayı kazanabilesi için de güçlü delillere ihtiyaç var. serviste bu duruma şahitlik eden kişilerin beyanları ve dışarıda yapılacak olan ekspertiz ile bunu belgeleyebilir. ama mahkeme zaten yeniden bir bilirkişi incelemesi isteyecektir. hakkınızı arayın derim. sonuna kadar da gidin. süreç sonunda da zararınızın tazmini için hem maddi hem de manevi tazminat davası açabilirsiniz.

çok geçmiş olsun

 

merhabalar;

öncelikle geçmiş olsun. benzer bir durumu sportage bagaj kapağında yaşamıştık. ancak biz bu boya hatasını aracı müşterimize teslim etmeden farkettik ve müşterimize aracı teslim etmedik. çelik motordan gelen yetkili boya teknikeri bagajda üretim kaynaklı boya hatası olduğunu onayladıktan sonra hatalı aracın noter satışını şirketimiz üzerine alarak aracın aynısından faturalayarak müşterimize teslim ettik. hatalı araçla ilgilide distrübitör firmadan değer düşüm desteği alarak hatalı aracı kusurlu olduğunu belirterek indirimli olarak sattık.
aracı satın aldığınız bayi ile görüşerek bizim çözümümüzü seçenek olarak sunabilirsiniz. sizin burada karşınıza aracı teslim almanız yani aracın 2 günde olsa yürümesi çıkacaktır. eğer bu seçeneği kabul etmezlerse fabrikasyon boyalı kapı değişimi de yanında indirim (belirlenen değer düşüm miktarının size iadesi) ve aksesuar gibi ekstralar ile birlikte daha kabul edilebilir görünüyor. kazanmanız kesin olmakla beraber sürecin uzunluğu ve bu süreçte aracınızı kullanamayacak olmanız nedeniyle mahkemeyi son seçenek olarak düşünmenizi öneririm. ama takdir tabi ki sizin.
tekrar geçmiş olsun. sorununuz en kısa sürede çözüme kavuşur umarım...