Kia Yedek Parça - Parça Ofisi LPG KABLO

Yetkili Servis Ayıbı

Discussion in 'Kia'dan Şikayetler / Talepler / Teşekkürler' started by By Cilo, May 3, 2016.

Page 1 of 2
  1. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Arkadaşla resimde göründüğü üzere hava filtre kazanı alt bağlantı contası fabrikasyon hatalı takılmış bunun üzerine yetkili servise giderek hatanın düzeltilmesini istedim, aracı servise aldılar ve iş on beş dakika sürdü. Aracı teslim aldım arkadaşların dükkanına gittim İçimden yaptıkları işi gözlemlemek geldi birde ne göreyim conta yerinde yok!!! Sinirlerim bozuldu hemen kazının alt cıvatalarını sökerek contanın yerinde olup olmadığını kontrol etmek istedim, kazanın cıvatalarını ilk ben söktüm diyebilirim vidalar ilk defa açılıyordu :( adamlar contayı bir şekilde ileri iterek tamamen yerinden çıkarmışlar ayrıca hava filtremide yağlı elleriyle tutup simsiyah etmişler!!!

    Yapmaları gereken kazanın alt bağlantılarını söküp contayı kanalına oturtmak ama vidaları açmak zor gelmiş contayı itip içeri atmışlar!!!

    Ben bu servise güvenip bakıma nasıl giderim?

    Bu adamları şikayet etmeyeyim de ne yapayım?

    [​IMG]
     
    By Cilo, May 3, 2016
    #1
  2. Mahir

    Mahir Moderator Moderator

    Joined:
    Dec 23, 2012
    Messages:
    9,549
    Likes Received:
    3,737
    Location:
    Düzce
    Gerçek Ad-Soyad:
    mahir
    Araç Modeli:
    .
    Geçmiş olsun aracınız garantili olduğu için tekrar gitseydiniz yaptığınız işi kendiniz begendinizmi diye sorsaydiniz ben olsan direk çamur yapardım o servise
     
    Mahir, May 3, 2016
    #2
    By Cilo likes this.
  3. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Teşekkürler... Ben o çamuru direk merkeze bildiricem adamlar kendini aşmış daha ilk arabayı aldığımda kendilerini uyardım ben araba konusunda cok kıl biri olduğumu söyledim. Ilk arabayı teslim ettiklerinde paspasın altındaki ayak izi 40ps lik lastik hava basıncı ayrıca bir sorunumdan dolayı arabayı test etmiştik bana sorunla ilgili geri dönüş yapılacaklardı dönmediler. Bunun gibi meselelerden baya bir fırça yediler akıllanmamışlar!
    Artık asla onlara elletmem arabamı..!

    LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    By Cilo, May 3, 2016
    #3
  4. Muradona

    Muradona Sürücü

    Joined:
    Oct 16, 2015
    Messages:
    113
    Likes Received:
    30
    Location:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Murad Başer
    Araç Modeli:
    2012 Rio Sedan Fancy
    geçmiş olsun hangi servis?
     
    Muradona, May 3, 2016
    #4
  5. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Kia Nazer
     
    By Cilo, May 3, 2016
    #5
  6. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Buyurun buda arabayı teslim aldığımın ertesi günü yıkamacıda paspası kaldırdım ve :mad: :haydar:
    [​IMG]
     
    By Cilo, May 3, 2016
    #6
  7. beyaz55

    beyaz55 Ralli Pilotu

    Joined:
    Jan 5, 2014
    Messages:
    1,425
    Likes Received:
    431
    Location:
    samsun
    Gerçek Ad-Soyad:
    beyazıt bahadır
    Araç Modeli:
    2013 kia rio 1.4 crdi fancy
    kardeşim direk çamur olayına geçiyosun hak etmişler.genel merkezden önce şikayetvar.com a yazıyorsun onlar genel merkezden seni tıpış tıpış ve servisi aricaklar.sende aradıklarında biiirr güzell sayarsınn onlaraaa
     
    beyaz55, May 3, 2016
    #7
  8. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Akıllandıklarını zannetmişim kendilerini uyarmasam hem yazılı hem sözlü uyardım şimdi cezalarını çekecekler.

    LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    By Cilo, May 3, 2016
    #8
    beyaz55 likes this.
  9. beyaz55

    beyaz55 Ralli Pilotu

    Joined:
    Jan 5, 2014
    Messages:
    1,425
    Likes Received:
    431
    Location:
    samsun
    Gerçek Ad-Soyad:
    beyazıt bahadır
    Araç Modeli:
    2013 kia rio 1.4 crdi fancy
    hakkımızı aramadıkça kimsenin doğru iş yaptığı yok malesef sürekli takip etmek gerekiyo.güya yetkili servis işte yine takip etmek zorundayız
     
    beyaz55, May 3, 2016
    #9
    By Cilo likes this.
  10. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Bugün aradılar bayi ile görüşmüşler son kontroller yapılmış güya araba sorunsuz teslim edilmiş!!!
    Tekrar bir dünya fırça attım benden özür dilemediğiniz sürece durumu heryerde paylaşacağımı kirlenen hava filtremin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim tekrar geri döneceklermiş...

    LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    By Cilo, May 3, 2016
    #10
  11. efdal

    efdal Ralli Pilotu

    Joined:
    Nov 15, 2013
    Messages:
    1,488
    Likes Received:
    295
    Location:
    istanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    İsmail MERMER
    Araç Modeli:
    2013 Kia Rio 1.4 hb Fancy (DİZEL)
    Bende bundan sonra sıfır araç aldığımda çok hassas olacağım aracı incik cincik edeceğim. Gerçekten en doğal hakkınız şikayet edin vazgeçmeyin.
     
    efdal, May 3, 2016
    #11
    By Cilo likes this.
  12. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Arkadaşlar cevap değişmedi servis son kontrolleri yapmış bir sıkıntı yokmuş.
    Şimdi benim söylediklerimin hiç bir önemi yokmuş kia benim gözümde tamamen küçülmüştür.
    Kendilerine bu konunun peşinde olacağımı gerekirse sanayi bakanlığına konuyu ileteceğimi ilettim sorumsuz perspnellerinin yaptığının hiç bir önemi yok kia için!!!

    LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    By Cilo, May 4, 2016
    #12
  13. Ayberk

    Ayberk Sürücü

    Joined:
    Dec 12, 2015
    Messages:
    134
    Likes Received:
    30
    Location:
    Tekirdağ
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yenici
    Araç Modeli:
    Kia Rio Fancy
    Yaptıkları terbiyesizlikten başka birşey değil fakat kendini bilmez bi servis için kia dan vazgeçmeyin derim bu tür servis sıkıntıları muhtemelen diğer marka servislerinde de oluyordur...
     
    Ayberk, May 4, 2016
    #13
    By Cilo likes this.
  14. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Tabikide ama Kia da bu bayinin ayıbını örtmeyecek. Amacımız insanların benim durumuma düşmemelerini sağlamak bu belki ufak bir sorun ama daha büyükte olabilirdi yapılan işcilik değil resmen kasaplık...

    LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    By Cilo, May 4, 2016
    #14
    BASARAN likes this.
  15. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Arkadaşlar Kia Ceo su Bora Koçak a sorunu Facebook hesabı üzerinden ilettim ayrıca Kia ailesi için satış sonrası hizmetler ile ilgi randevu talebinde bulundum bakalım böyle bir randevu talebini kabul ederse toplanım hep birlikte sıkıntılarımızı iletiriz... :)
     
    Last edited by a moderator: May 5, 2016
    By Cilo, May 5, 2016
    #15
    BASARAN likes this.
  16. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Ceo Bora beyin kapak fotoğrafı ne kadar anlamlı olmuş konuyla. :)
    [​IMG]
     
    By Cilo, May 5, 2016
    #16
  17. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Arkadaşlar sorunumuzu çözmüş bulunmaktayız.
    Kia müşteri hizmetleri aradı ve kazanı komple değiştireceğiz dedi bende kendilerine teşekkür ederek kazanda sorun olmadığını gereksiz yere firmanın zarar etmesini istemediğimi bunun yerine kirletilen filtremin yenisini temin etmelerini ilgili personellere araçların tesliminden bakımına kadar nasıl hareket etmeleri gerektiği konusunda eğitim vermelerini istedim.
    Hangi servise gitmek istediğimi sordular ve söylediğim servise bilgi verdiler. :)

    Kendilerine müşteri memnuniyeti açısından buradan da teşekkür ediyorum...

    LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    By Cilo, May 5, 2016
    #17
    D3hs3tt, BASARAN, u_d_cicek and 1 other person like this.
  18. heh

    heh Yönetici Yönetici

    Joined:
    May 5, 2011
    Messages:
    33,832
    Likes Received:
    9,422
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Hakan Y.
    Araç Modeli:
    Eski Ceratocu
    Geçmiş olsun.Hakkınızı aramakla en iyisini yapmışsınız.Şimdi son kontrolleri yapan arkadaşa nasıl kontrol yaptığını da sormazlar.Yazık vallahi.
    Problemin çözülmesine sevindim.
     
    heh, May 7, 2016
    #18
    By Cilo likes this.
  19. By Cilo

    By Cilo Usta Sürücü

    Joined:
    Mar 15, 2016
    Messages:
    325
    Likes Received:
    150
    Location:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Yılmaz ÖZKAN
    Araç Modeli:
    2015
    Teşekkür ederim :) amacım zaten benim yaşadıklarımı başkalarınında yaşamamasıydı. Ben sesimi gerekli yerlere duyurdum sağolsunlar ilgilendiler. :)

    LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
    By Cilo, May 7, 2016
    #19
  20. BASARAN

    BASARAN Usta Sürücü

    Joined:
    May 1, 2014
    Messages:
    438
    Likes Received:
    138
    Location:
    ö
    Gerçek Ad-Soyad:
    o
    Araç Modeli:
    2012
    Geçmiş olsun...Hatası varsa çözecek.Eksiği varsa düzeltecek.Satarken sizi sevdik siz az verin diyenini görmedim....
     
    BASARAN, May 7, 2016
    #20
    By Cilo likes this.
Page 1 of 2

Share This Page