Bu sabah aracı garajdan çıkardıktan sonra yerde sol arkaya denk gelen bölgede yağ gördüm. Aracın altına balınca sol arka amortisörde yağ bulunduğunu gördüm. Sanırım amortisör rahmetli. Araca hep 2 kişi biniyor yük taşınmıyor. Bu kadar kısa sürede ve 5000 km bile yapmadan amortisör patlaması canımı sıktı. Yeni Rio'da amortisörlerle ilgili sıkıntı yaşayan var mı ?
Walla eğer sert bi çukura girmediyseniz patlamaması lazım. lifte alınca tam belli olur ama körüğ veya takozdan da olabilir sanıyorum servise gidin ve garantiden değişiminde ısrarcı olun eğer amortisör değişecekse
Amortisörde üretim hatası olabilir, etkili servis garanti kapsamında değişim yapar ama benim bildiğim gazlı olması lazım.
Az önce servisle konuştum garantiden değişmeyebilir dedi canımı sıktı. Çukura girmedim sert şekilde ama girilse bile bir iki kere ile patlayacaksa işimiz iş. Yıllarca Lada kullandık o kadar hor kullanıldı onun bile 100 bin km dayandı amortisörler.
yok siz bizzat gidin servise. olmazsa çelik motora itiraz edin çukura düşmemişse üretim hatasıdır ama bi baksınlar belki amortisör değil başka bi parçadan yağ kaçağı vardır
Çukura düştüğümü nasıl anlayacaklar ki zaten? Herhangi bir hasar ezik çarpma vs yok alt kısımda. Araç 3 gündür yerinden kıpırdamıyodu. Sürekli asfaltta kullanılıyor. Bu akşam uğrıyacağım zaten. Bakalım ne diyecekler. KGIS'ten baktım önler gazlı arkalar hidrolik amortisörmüş.
Bende aynı şekilde düşünüyorum Aracı bıraktım söküp fotoğrafladılar çelik motora gönderecekler garantiden değişip değişmeyeceğine çelik motor karar verecekmiş. Garantiden değişim çıkmazsa çelik motorla savaşa girişicem :thumbup:
Hiç canınızı sıkmayın.Garantiden yapmak zorundalar.Eğer yokuş yapmaya çalışırlarsa Servisin sahipleriyle,ya da gerekirse Çelik motorla konuşacağınızı söyleyin. Eğer hala size yardımcı olmuyorlarsa tüketici hakem heyetine başvurun.Onların atayacağı bilirkişi hakınızı almanızı sağlayacaktır.Ama buralara kadar bu problemin geleceğini sanmıyorum.Garanti kitapçığınızı okuyup hazırlığınızı yaptıktan sonra Servis Müdürü ile görüşün bence.O size yardımcı olacaktır. Amortisöre gelince;bence üretim hatasıdır.Çok fazla kafanıza takmayın.
Bende merakla sonuçu bekliyeceğim.Bakalım bizim Kayalar kianın servisi nasıl bir anlayış sergileyecek.Çünkü arabayı bende onlardan aldım.Bir arkadaşımın vasıtasıylada Gazanfer Beyle de tanıştım.O zaman ilgi ve alaka göstermişlerdi.
Garantiden değişmeleri güzel.Acaba Kayalar Kia servisi bu konuda nasıl bir davranış sergilemiş?Bazı servisler bu tür konularda sürekli problem yaratıp müşteriyi bıktırıyorlar.Değişecek parçayı para veripte değiştirmeye insanı zorluyorlar.Ben bazı servislerde bunu yaşadım.
Teşekkür ederim. Bir sıkıntı çıkarmadılar. Standart prosedürü uyguladılar. Parçayı söküp fotoğrafladılar ve durumu çelik motora bildirdiler. Onay gelincede değişim gerçekleştirdiler. Bugün Gazanfer beyle konuştum. Çelik motora fotoları yolladıklarını, gereken testleri yaptıklarını ve müşterinin dedikleri geçerlidir diye mail attık dedi. Daha öncede garantiden bir parça değiştirdim. O zamanda sıkıntı çıkarılmadı. Kayalardan memnunum 2 servis işlemimde de.
