Şikayet Giderildi REZALET

Arkadaşlar hepinize ilginizden dolayı çok teşekkür ederim bugün yasal işlemleri başlattım bu arada kiadan kibar bir bayan onca zamandan sonra beni arayıp ikame araş veremediklerini tekrar kibarca söyledi çözüm kesinlikle üretilmiyor ben kredi kartı kullanmak zorunda değilim. kendilerine bir çözüm önerisinde bulundum günlüğü 80 tl den parasını ödeyim ben ikame aracı kendim temin edeyim. Sizce yapılamayacak birşey mi. Bu kadar öfkelenmemin bir nedeni de şu an ailemden uzak da olmam. akdeniz oyunları münasebetiyle mersindeyim. siz ailenizin işe çocuklarınızın okula gittiği aracın olmadığını kendinizin de il dışında olduğunuzu düşünün. Benim yaptığım telefon görüşmesini dinleme imkanınız olsa emin olun böyle konuşmazdınız ben burada isim de vermedim aracın kötü olduğunu da idaa etmiyorum soranlara hala aracın çok iyi olduğunu benim yaşadığım olayın tamamen saygısızlıkdan kaynaklandığını söylüyorum . KİA nın şu andaki tutumu prensiplerim müşterimden önce gelir tutumudur ve devam etmesi mümkün değildir.

 

Hakkınızda hayırlısı olsun suleyman bey. Yasal işlemlerden inşallah güzel sonuç alırsınız.Servistekilerede kızamıyorum adamlar pazartesıden cumartesı 3e kadar çalışıyorlar ve maksimum bin tl para alıyorlar.Ancak çelikmotor tutumunda öyle davranıyor kaba tabirle sopayı göstermedinizmi eyvallah etmiyor.Bu konuda kararınızı destekliyorum.

 

ah ah nerde o eski esnaflar nerde o ticaret adabı

 

süleyman beyi çok iyi anlıyorum bende trabzondayım ceed premium araç aldım 9 ay önce aracıcım sol arka kapının alt basamağında vernik soyulması yaşadım kendim yıkarken koptuğunu fark ettim. fakat kopan verniğin altında da boya ve vernik var (boyadan anlayan daha iyi anlar nedemek istediğimi) servise gittim burda bir müdahale var sıfır araçta kap menteşe yağ akmasından falan olabilir denildi. çelik motorla görüşmem söylendi görüşmeye çalıştım ve bana ne deseler biz aracı bayiye temiz yolladık PDI incelemesinde bişey yok belki bayi müdahale etmiştir denildi fakat aracın tırdan inişini ve bayiye çekilişini bizzat biliyorum. sonra siz belki boyatmışınızdır denildi. yani kia aracı hakkında kesinlikle bir problemim yok bu 4 aracım kia aracım servislede problemim yok kesinlikle servis konusunda çok iyiler ama kia kesinlikle çelik motora çeki düzen vermeli veya distiribütörlüğü bunların elinden almalı. bir firma çelik motor olarak hem lada hem kia yok kiralama yok şu yok bu bunların herbirini başaramaz. inanın aldığımız araçlar sınıfındaki diğer araçlardan çok çok daha iyi ( yakıt hariç ). bunları biz kore kia ya şikayet etmemiz lazım. gerçekten insanlarla nasıl konuşulacağı bilmiyorlar ve hep suçu başkalarına atmaya çalışıyorlar.

bu arada vernik soyulmasını kapı içi menteşe bölümünden yağ akması ile fabrikda yapılan bişey sanırım bantta yağ akmasından düzeltme neyse biraz cila ile düzeltildi benim sorunum.

 

ağzınıza sağlık benim de tam olarak anlatmak istediklerimi dile ggetirmişsiniz

Bu tavırlarıyla sonuna kadar uğraşmaya kararlıyım teşekkür ederim

Bu olay gerçekten istisnai olabilir ama çevrem de de birçok arkadaşım otomotiv sektörü dahil böyle olduğunu söylüyor ve düşünüyorlar. İstisnai olması da başınıza geldiğinde hoşgörü göstermeniz için geçerli bir neden olmuyor malesef. Teşekkür ederim

Çelik motor konusunda kesinlikle haklısınız ancak benim görüştüğüm satış sonrası müşteri temsilcisi ve 35 yıldır orada çalıştığını ifade ediyor artık onun için sorunlar sıradan hale gelmiş olmalı müşteriye değer vermesi için bir sebebi kalmamış. ayrıca üst düzey yöneticilere ulaşmak imkansız yani durumdan haberdar olmayabilirler bile. teşekkürler

ewt araba çok kesinlikle haklısınız

Konuştuğumda ben de inanamadım kesinlikle haklısınız keşke konuşmayı bi dinleseniz beyefendinin tek kurduğu cümle bastırarak söylüyor "kredi kartı yoksa araç yok beyefendi uzatmayın , illa size de eşinize söylediklerimi mi söyleyim " diyor ve sürekli konuşmayı sonlandırmaya çalışıyor halimi anlatmaa çalışıyorum beni bir erkek olarak anlıyormusunuz diyorum iyi günlşer beyfendi diyerek telefonu suratıma kapatıyor

Arabamı satıp satmama kararını verebilecek yaşta ve olgunlukdayım öneriniz için sağolun ayrıca ben de bir sağlık personeliyim bir doktor hakkında masada bırakır sizi ithamınızı şiddetle kınıyorum. Size bir sıkıntımdan bahsediyorum başınıza gelebilecek bir sıkıntı keşke okuyup biraz düşünebilseniz

Ben de bu konunun üzerinde şiddetle durmaya çalışacağım çok teşekkür ederim

Bana ikame araç vermek istiyorlar ancak bunun için izledikleri prosedür nedeniyle ben bu aracı alamıyorum bunu belirtmem doğru olur ve üslup çok kötü alaksız bir üslupla konuşuyorlar yetkili benden başka kimseyle görşmeniz mümkün değil diyor ve sorunum hala çözülmedi

Bana ikame araç vermek istiyorlar ancak bunun için izledikleri prosedür nedeniyle ben bu aracı alamıyorum bunu belirtmem doğru olur ve üslup çok kötü alaksız bir üslupla konuşuyorlar yetkili benden başka kimseyle görşmeniz mümkün değil diyor ve sorunum hala çözülmedi

Bana ikame araç vermek istiyorlar ancak bunun için izledikleri prosedür nedeniyle ben bu aracı alamıyorum bunu belirtmem doğru olur ve üslup çok kötü alaksız bir üslupla konuşuyorlar yetkili benden başka kimseyle görşmeniz mümkün değil diyor ve sorunum hala çözülmedi

 

Süleyman Bey daha dün bir üyemizi hakaret ediyor diye sitemizden uzaklaştırdık , PowerOfDiesel adlı üyemize ithafen yazdığınız cevabı gözden geçirmenizi ve düzeltmenizi rica ediyorum . Bu forumda kimse kimseye hakaret edemez ve etmeyecek ...

 

Murat bey ben de bir sağlık personeliyim 10 yıldır bu işi yapıyorum hiçbir doktor sorun yaşadığı bir hastayı masada bırakmaz yani öldürmez suç teşkil eden bu yorumu silmenizi rica ediyorum teşekkür ederim

 

:thumbup1:

 

Sizin de hassasiyetinize hak veriyorum ve gerekli düzenlemeleri yaptım , yorumlarımıza dikkat edelim bu hepimiz için geçerlidir ...

 

Bugün KİA Çelik motordan arıyan bahsettiğim kibar bayan bugün tekrar arayarak aracımın durumu hakkında bilgi verdi bizim maduriyetimizi anladıklarını mahcubiyetlerini gidermek amacıyla da dvd player ile yan basamakları hediye ederek aracı teslim etmek istediklerini arcımızın işinin bittiğini ancak pazartesine kadar deneme aşamasında olacağını tarafıma bildirdi arkadaşlar. Sadece olumsuz yönlerini kesinlikle paylaşmadım olumlu ve beni mutlu eden gelişmeleri de ilgilenen arkadaşlarıma iletmenin bir borç olduğunu düşünüyorum teşekkür ederim

 

ALDIM PİŞMANIM
SAKIN ALMAYIN PİŞMAN OLMAYIN
yazdıracağım hala geçerlimi ?neyse hakkınızda hayırlısı olsun

 

Arayan kişiniz nasıl konuştuğu gerçekten çok önemli ilgenildiğini bilmek güzel sorun zaten yasal boyuta taşındı aracı severek alıp bindiğimi zaten söylemiştim sıkıntımın üslup olduğunu da dile getirmiştim umarım sorunum çözülür böyle bişeye gerek kalmaz

 

olayın tatlıya bağlanması iyi olmuş..Hayırlı olsun

 

Hayirli olsun tatliya baglanmis aracinizida sorunsuz kullanirsiniz umarim.

 

Sadece negatifleri değil, artısıyla eksisiyle hepsini paylaşma duyarlılığını gösterdiğiniz için teşekkürler. Firma sonunda yapması gerekeni yapmış, onlara da tebrikler, bunlar çözülemeyecek sorunlar değil. (ben çözülemeyenini yaşadığım için.. )

Bir gözlem ve iyi niyetli bir uyarı: konu başlığı ile varılan sonuç uyumsuz

 

İsa bey merhabalar

'fakat aracın tırdan inişini ve bayiye çekilişini bizzat biliyorum' size bu cumleyı soyleyen kımdı..?ve yanlıs anlamadıysam kapı içimentese kısmından boyanın kalktıgını soyledınız.!basamak kısmı falan degıl..

Bu vernık kalkması aracın o kısmından ya darbe aldıgı yada bır sekılde deforme olmasından dolayı uzerınden tekrar boyama ve vernıkleme işlemının yapıldıgını gosterır ki,sızın aracınızda da soyulmus ve hatalı bır 'YAMA' işlemi yapılmış kesinlikle..

Burada bence aracçta ya fabrıka üretim hatası var yada serviste bir sorun olmuş..

Ben Kansai Paint boya fırmasında çaılısıyorum Hyundai İ20 ön göğüslük boyasını fırmamız tedarık edıyor neyse. İspanya ya giden aracların bırınde boya kalkması olmuş ve hyundai sıfır goguslukle soyunlan parçayı komple değiştirmiş, bızede ispanyadan soyunlan parçayı komple gerı gonderdıler sebebını araştırmamız için

İşte konunn tatlıya bağlanması budur..Geçmiş olsun

 

Benim çocukluğum hastanelerde geçti beyefendi, sağlık çalışanlarının arasında büyüdüm, ben de biliyorum hiç bir doktorun "hipokrat yemini" dışına çıkmayacağını, sadece bir örnek verdim, kimseyi itham etmiyorum. Arabalar Allah yapısı değil, ilk yazdığımda zaten bahsettim 2004 merivam, arızası ve nasıl giderildiğinden. Şahsınızı üzecek bir yorumda bulunduysam özür dilerim, sadece ben sizin yerinizde olsam sizden farklı bir yaklaşım izlerdim, söylemek istediğim buydu

 

burada yanlış anlaşılan bir konuyu düzeltmek istiyorum arkadaşlar benim sorunum aslında giderilmedi sadece kibarca ikame araç sorunun çözülemediği söylendi ve yerine bir öneri sunuldu sunulan öneri tabi ki önemli ancak nezaket sahibi ve insanın halinden anlayan birinin ilgilenmesi bazı şeylerin önüne geçti araç hala servisde ve ikame araç verilmedi

 

dun çelik motora mail atmıstım..bugun 0 850 ile başlayan bı numaradan bır kac kez arandım sanırım onlardı