Merhaba arkadaşlar, bugün 42000 km aldığım rio aracımın 45000 bakımını Bayraktar otoda gerçekleştirdim. Deneyimimi burada paylaşmak istiyorum. Yıl sonu dolayısıyla servis çok kalabalıktı.(Yılbaşında servis ücretlerinin artacağını öğrendim.) Sağolsun servis yetkilisi Emrah Bey işlemin çok uzun olmadığını gün içerisinde aracı teslim edileceğini söyledi. 45000 bakım için 550 tl ödedim. Arka fren balataları için de 275 tl, toplam 825 tl ödedim. Fiyatların yüksek olduğunu düşünüyorum, ancak araç garantide olduğu için servise gitmenin en mantıklısı olduğuna karar verdim. Sabah 10 da aracı bıraktım, saat 15 te aracın hazır olduğunu arayıp haber verdiler. Saat 16 da aracı teslim almaya gittim. Aracı kontrol ettim. Klimayı açtığımda, klimanın fanından bariz bir sürtme sesi gelmeye başladı. Emrah Beye durumu belirttim. Başka bir servis çalışanına yönlendirildim. Arkadaş, durumu kontrol etti. Filtre değiştirirken, fanın olduğu kısma yaprak kaçtığını ve sesin bundan kaynaklandığını, yaprağı çıkartmak için torpidonun sökülmesi gerektiğini söyledi. İşlemin ancak önümüzdeki hafta yapılabileceğini söyledi. Sağolsun Emrah Bey yapılması için üsteledi ancak diğer arkadaş bu durumu pek umursamadı. Sonuç olarak; servisten hem hızlılık hem de çözüm anlamında memnun kalmışken böyle bir durumla karşılaştım. Yaklaşık bir hafta deli gibi öten bir klima ile gezinmek ve servis için bir gün daha harcamak durumundayım. Aracı teslim almadan önce tüm kontrolleri yapıldı mı diye özellikle sormama rağmen böyle nahoş bir durumda kaldım. İnsanın aklına ister istemez aracın diğer kontrollerinin ne kadar sağlıklı yapıldığı sorusu geliyor. Bayraktar ile tanışmamız böyle oldu. Umarım bundan sonra bu şekilde sorunlar ile karşılaşmayız. Herkese iyi geceler.
geçmiş olsun. bu durumu şikayet edin. servisin sorumsuz davranmasından dolayı sıkıntısını neden siz çekeceksiniz. bence bu durumu orada halletmek gerekirdi. yine de bir an önce çelik motora durumu iletin.
Teşekkür ederim. Doğru söylüyorsunuz, ancak ilk kez gittiğim için bir şans daha vermek istiyorum. Ayrıca Emrah Beyin olumsuz etkilenmesini de pek istemem, kendisi gerçekten yardımcı olmak için herşeyi yaptı ve gerekli işlemin ücretsiz olarak yapılacağını belirtti. Önümüzdeki hafta herhangi bir sorunla karşılaşırsam ilk yapacağım iş bir şikayet oluşturmak olacak. İlginize teşekkürler.
Öncelikle bakımınız hayırlı olsun. Çuval dolusu para dökmenize rağmen bir polen filtresi değişiminde hata yapmaları çok can sıkıcı. Bence konsolu falan söktürleyin. Çok basit bir işlem sonucu yaprak çıkar. Ayrıca hava,yağ,polen,motor yağı ve iki balata nasıl 825 tl olur aklım almıyor. Kapitalizm iyi işliyor malesef.
Bakımınız hayırlı olsun... Kış günü bu şekilde olmaz! Emrah bey kusura bakmasın paramla rezil olmak denir bunun adına. Ben olsam o sesi gidermeden teslim almazdım aracı. LG-D802 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Geçmiş olsun, torpido sökülüp yeniden takıldığında fabrikasyon orijinalliğini yitirmiş olacak belki düzgün takamayacaklar farklı yerlerdende ses gelecek, başka bir çözümü varmı bence bunu araştırın, riske girmeyin derim, saygılarımla
Teşekkürler, aracı götürdüğümde bende sökülmeden yapılamasını isteyeceğim ve başında bulunacağım. Ayrıca dediğiniz gibi kapitalizm her alanda olduğu gibi servisçilikte de var. Fiyatlar şişirilmiş ancak çok yakın bir arkadaşımın son 1 aydır garantiden 2 ayrı işlem yaptırması benim servise yönlendirdi.
Doğru söylüyorsunuz ama genel olarak ikinci bir şans vermek istiyorum. Eğer aynı dikkatsizliği devam ettirirlerse tepkim farklı olacak.
Hayırlı olsun bakımınız . Randevu ile gitmişsiniz sanıyorum , 1 saatlik iş için yaklaşık 5 saat aracınızı serviste tutup birde bu yaprak ve torpido hadisesi hoş olmamış . Hoş ben vw de 8 saat tutulmak istendiğimi bilirim
Evet, randevu ile gittim. Dediğim gibi yıl sonu dolayısıyla aşırı kalabalıktı servis. O nedenle bu duruma çok takılmadım ama saat 19 a kadar çalışan serviste, 16'da aracı teslim ediyorlar. Geriye kalan 3 saatte oluşan sorunu çözemiyorlar. Bu biraz garipti.
Sikyetvar sitesini de kullanin cozum konusunda cok etkili oluyo bilginize Lenovo P1a41 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Hayırlı günler arkadaşlar. Daha önceki mesajlarımda anlattığım gibi kia bayraktarda aracımın 45000 bakımını yaptırmıştım. Sonrasında, klima fanına yaprak kaçtığı için ses sorunu ortaya çıkmıştı. Bugün bayraktara tekrar geldim. Şu anda servisteyim. Burada çalışan arkadaşlar, torpido gözünü sökerek işlem yaptılar ve yaprağı çıkaramadılar. Sonrasında bana gelip torpidonun tamamının sökülmesi gerektiğini ve ücretinin 450 tl olduğunu, indirimle 200 tl ye yapılacağını söylediler. Bu durumu kabul etmediğimi ve aracı toplamalarını istedim. Şikayet edeceğimi bildirdim. Servis müdürü ile görüşeceklerini söyleyip beni beklemeye aldılar. Gelişmeler oldukça tekrar bilgi vereceğim. İyi günler.
Olumsuz geri dönüş yapıldı. Ücreti talep ettiler. Bende şikayetimi yaptım çelik motora. Eve geçtiğimde şikayet var da da durumu paylaşacağım. Böyle bir durum ile hiç karşılaşmadım, bir çok servise gittim. Hiçbiri araçtan kaynaklanan böyle saçma bir durum için benden ücret talep etmediler.
Yine bir Çelik Motor faciası daha yaşanıyor . Bizim ülke insanında mı sorun var bilemiyorum Kore de Almanya'da İngiltere'de müşterilere nasıl davranıyorlar merak içerisindeyim ..
Ben bayraktar otodan kaynaklı olduğunu düşünmek istiyorum. Umarım öyledir. Çelik motorda, şikayet dosyası oluşturduk. Bakalım olumlu mu dönecekler, olumsuz mu? Olumsuz dönüş olur ise zaten yetkili servis olayı benim için bitmiştir. Sanaayiye giderim, fahiş servis ücreti ödemem hem de bu tarz durumlarda parasını verir yaptırırım. Nasıl olsa en ufak şey de para istiyorlar.
H Hiçbir bilgim yok. Söylediklerine göre sileceğin altındaki su giderlerinden girmiş. Çok küçük bir parça olabilir dediler. Durum söyledikleri gibi ise bunun bir tasarım hatası olduğunu ve garantiden çözülmesi gerektiğini belirttim. Bana diğer araçlarda da olabilir gibi saçma bir cevap verdiler.
İşin bir garibi Bayraktar otonun yediği nane olması başka yetkili servis tabii ki bu işi üslenmeyecektir Bakalım merkezden nasıl bir dönüş olacak . Hakkınızda hayırlısı olsun şimdiden .