Kia Yedek Parça - Parça Ofisi LPG KABLO

Şikayet Giderildi 2012 Sportage 13.000km'de motoru yatak sardı - Araç yenisi ile değiştirildi.

'Kia'dan Şikayetler / Talepler / Teşekkürler' forumunda EMRE_61 tarafından 23 Ocak 2013 tarihinde açılan konu

  1. EMRE_61

    EMRE_61 Sürücü

    Katılım:
    25 Haziran 2012
    Mesaj:
    127
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    İstanbul
    Başta motoru sıfır değiştiririz diyen müdür yan çizdi arkadaşlar.Ben reflektiye motor istemiyorum.Değeri düşecek aracımın kimse reflektiye motor araç almak istemez temiz ellenmemişi varken.Ben sıfır motor aldım reflektiye edilmiş motor almadım.Şu an yaptırmıyoruz aracı raporlar felan var.Gerekirse yasal yollarada başvurucaz.Amcamda araçtan soğudu zaten yapılsın satıcaz.Biz vw grubu araçlar kullanırdık ilk defa korea aldık oda pişman olduk.Bakalım kısmet.
     
  2. Rio35

    Rio35 Moderator Moderator

    Katılım:
    2 Ağustos 2012
    Mesaj:
    3.600
    Alınan Beğeniler:
    220
    Şehir:
    izmir < > istanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    İbrahim K.
    Araç Modeli:
    Rio Sedan 2012
    Hakkınızı sonuna kadar savunmanız çok güzel verdiği sözleri tutmamaları hiç yakışmamış :thumbdown:
     
  3. astamiga

    astamiga Sürücü

    Katılım:
    1 Ocak 2013
    Mesaj:
    70
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Eskişehir
    Gerçek Ad-Soyad:
    Ali Demirci
    Araç Modeli:
    Hyundai accent milenyum 2000 1.5 GLS automatic
    Servis yardımcı olmak istemiş ama fabrikadan onay vermemişler demek ki.
    Şanssızlık. Tüketici haklarına gidebilirsiniz. Buyuk ihtimal lehinize karar çıkar.
    Ama ifadenize aracın yeni oldugunu garantisinin devam ettigini onarım yapıldıgında aracın değerinin düşecegini motorun komple degisimini istediginizi servisin önce komple motor değişimini tavsiye ve kabul ettigini belirtmeniz gerekiyor yoksa fabrika komple değişimin gereksiz oldugunu ve buna gerek olmadan aracın onarımının garanti kapsamında yapılabilecegini yazar ve tüketici mahkemesi bunu onaylayabilir.
    Tam olarak emin degilim ama sanırım tüketici hakları 50.000 liraya kadar şikayetleri kabul ediyodu son değişiklikle. Geçmiş olsun.
     
  4. ReNe

    ReNe Super Moderator Super Moderator

    Katılım:
    12 Mayıs 2011
    Mesaj:
    8.460
    Alınan Beğeniler:
    2.112
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    Murat Çaşkurlu
    Araç Modeli:
    BMW 116 D 1.5l 8 ileri Zf
    Elinizden geleni yapın , kia Kore'ye mesaj atın muhakkak , motorun kesin değişmesi lazım ..
     
  5. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.638
    Alınan Beğeniler:
    4.794
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    şu gelinen noktaya bakın. Insanları mağdur ediyorlar ve ister istemez soğutuyorlar. Yakışmamış, birde neden değişim yapmadıklarına dair yazı alın.
     
  6. maminci

    maminci Ralli Pilotu

    Katılım:
    21 Ekim 2010
    Mesaj:
    1.494
    Alınan Beğeniler:
    10
    Şehir:
    Malatya
    Gerçek Ad-Soyad:
    Mehmet Aminci
    Araç Modeli:
    Toyota corolla
    İnsanların bir çuval para verip sıfır araba alma sebebi, kullanıcı dışı büyük teknik bir sorun olduğunda firmanın garanti kapsamında sorunu çözmesi.

    Ayrıca o fiyata alabileceği birçok marka model varken sizi tercih etmiş bir müşterinin de kazanılması en azından kaybedilmemesi gerekir.

    Kullanıcının hiçbir suçu yoksa motor değişmeli, hiçkimse rektifiye edilmiş bir aracı almak istemez. Bugüne kadar 2. el olsun sıfır olsun birçok araç aldık ettik, vuruk çizik boya bir yere kadar ama motor rektifiye lafını duyunca arkamıza bakmadan kaçarız.

    Satıcı ya da servisle polemiğe girmenin de yararı yok, motor değişimine yanaşmıyorlarsa tüketici mahkemesine başvurulmalı.
     
  7. Hoca

    Hoca Sürücü

    Katılım:
    25 Eylül 2012
    Mesaj:
    221
    Alınan Beğeniler:
    2
    Şehir:
    ankara
    içinize sinmeyecek bir çözümü kabul etmeyin,son yıllarda tüketici hakları ile ilgili çok mesafee katedildi,sizin mağduriyetinizin belli bir değeri geçmesi sebebiyle sizin başvurmanız gereken yer tüketici mahkemeleri hakkınızı buradan arayabilirsiniz
     
  8. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.638
    Alınan Beğeniler:
    4.794
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    Ben şahsen arkadaştan yanayım ama şöyle birşey cevap olarak karşısına çıkarmı acaba.. evet bir problem var ve biz bunu rektifiye ile çözeriz. Komple değişime gerek yok. önemli olan problemi gidermek değilmi....gibi cevap alırsa. Bilmem valla çok üzüldüm
     
  9. Rio35

    Rio35 Moderator Moderator

    Katılım:
    2 Ağustos 2012
    Mesaj:
    3.600
    Alınan Beğeniler:
    220
    Şehir:
    izmir < > istanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    İbrahim K.
    Araç Modeli:
    Rio Sedan 2012
    O zamanda aracın değerinin düştüğü ortaya çıkar.Rektifiyeli motorunda sıfır olmayacağı kesin zaten eğer mahkemeye gidilirse kesinlikle kazanılır diye düşünüyorum çünkü tüketici hakları arkadaşların dediği gibi çok yol katetti.
     
  10. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.638
    Alınan Beğeniler:
    4.794
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    inşallah...
     
  11. 2berk

    2berk Usta Sürücü

    Katılım:
    13 Aralık 2012
    Mesaj:
    377
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    Bursa
    İnşallah sorun istediğiniz şekilde çözülür. Bu forumda daha önce de yazmıştım. Bir arkadaşımın sıfır km aldığı VW Jetta aracı motor arızası sebebiyle servise gitmişti. VW de size Kia servisinin önerisi olan tamiratı önermişti. Arkadaşım da kabul etmedi ve mahkemeye verdi. Olay yanılmıyorsam 2009 yılında yaşandı ve mahkeme 2012 senesi içinde arkadaşımın lehine sonuçlandı. Bu süre zarfında aracı kullanmadı. Ki servisten de aracı almamıştı zaten. Şimdi yanılmıyorsam geçen süre zarfındaki zararlarını mahkeme kararıyla almaya çalışıyor. Son iki ay itibariyle konu hakkında görüşmediğimizden son durumu da bilmiyorum. İsterseniz konuşur süreç hakkında daha detaylı size yol gösterebilecek bilgileri alırım. Ama bir gerçek var ki sadece Kia değil gördüğünüz gibi VW de pek kolay yoldan aracı geri almıyor. Tüm yokuşları önünüze seriyor.
     
  12. kanikarali

    kanikarali Ralli Pilotu

    Katılım:
    27 Haziran 2011
    Mesaj:
    1.645
    Alınan Beğeniler:
    150
    Şehir:
    Ankara
    Gerçek Ad-Soyad:
    Ali Kanıkara
    Araç Modeli:
    2006 Cerato 1.5 CRDİ
    Olurmu öyle şey. 13000 km.de rektefiye ! Bence yasal işlemlere için, Tüketici Hakları konusunda yetkin bir kişi veya kurumla iletişime geçerek başlatın.

    Kolay gelsin. Şansız bir durum.
     
  13. EMRE_61

    EMRE_61 Sürücü

    Katılım:
    25 Haziran 2012
    Mesaj:
    127
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    İstanbul
    Avukatla gorustuk.Kabul etmeyin dedi.isterseniz para iadesi bile alabilirsiniz dedi hatta faizleriyle birlikte.cok detayli konusulmadi.bakalim ihtar felan cekilecek buyuk ihtimal.aractan zarar etmessin diyolar.ikinci elde anahtar degmemis aracmi alirsiniz degmemismi diye sorsam herhalde kimse reflektiye gormus araci almak istemez diyorum :) cevap veremiyorlar.kendileri bilir bize motoru sifirlariz dediler simdi olmaz diyorlar.iyi niyetli yaklastik olmadi.haklarimizi kullanicaz.hepinize tesekkurler arkadaslar abiler.telden yaziyorum kusura bakmayin duzgun yazamadim.
     
  14. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.638
    Alınan Beğeniler:
    4.794
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    Bunlar güzel haberler...hayırlısı olsun muhakkak buradan durumu bildirin.
     
  15. Hoca

    Hoca Sürücü

    Katılım:
    25 Eylül 2012
    Mesaj:
    221
    Alınan Beğeniler:
    2
    Şehir:
    ankara
    hadi bakalım hayırlısı,sonucu bende merak ediyorum
     
  16. heh

    heh Yönetici Yönetici

    Katılım:
    5 Mayıs 2011
    Mesaj:
    33.832
    Alınan Beğeniler:
    9.422
    Şehir:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Hakan Y.
    Araç Modeli:
    Eski Ceratocu
    Olayın boyutu değişti desenize.Çok iyi yapmışsınız rektefiyeyi kabul etmemekle.Neden çarkeder insanlar:mad:Sanki sizin hatanız mı daha ilk bakımını bile görmemiş aracın bu arızası.Eminim kia motors un haberi olsa aracı bile markalarının ismi için değiştirirler.

    Sonuna kadar haklısınız.100 binden fazla para sayılan araca motor rektefiyesi kimsenin içine sinmez.Hayırlısı olsun.İnşallah olay en kısa sürede sizin istediğiniz gibi sonuçlanır.
     
  17. Sunay Can

    Sunay Can Sürücü

    Katılım:
    15 Aralık 2012
    Mesaj:
    76
    Alınan Beğeniler:
    4
    Şehir:
    İstanbul
    Kia'nın genel merkezine ( Kore'ye) durumu bildirmeye hiç düşündünüz mü? Bence oaraya da durumu belirten bir yazı yazın bakalım ne olacak.
     
  18. Serdar

    Serdar Yönetici Site Yetkilisi Yönetici

    Katılım:
    5 Eylül 2010
    Mesaj:
    2.996
    Alınan Beğeniler:
    893
    Şehir:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Serdar
    Araç Modeli:
    c220 cdi
  19. ERSİN

    ERSİN Süper Moderatör Süper Moderatör

    Katılım:
    5 Eylül 2010
    Mesaj:
    3.056
    Alınan Beğeniler:
    229
    Şehir:
    Ordu-Ünye
    Gerçek Ad-Soyad:
    Ersin
    Araç Modeli:
    Mercedes-Benz W211
    Haberi okuyunda feyz alin ...
    Ben bu haberi acanin yardim icin actigini sanmiyorum x bir markanin sanal medya ajani oldugunu dusunuyorum

    Bu paragraf icinde ogle arasindan sonra celik motoru ariyorum..


    "Türkiye’de ise yakıt verileriyle ilgili bir
    araştırma yapılmadı ve yakıt verilerinin
    doğruluğu konusunda kanıtlanmış bir veri
    yok.
    Fazla yakıt harcayan Kia otomobillerle ilgili
    "
    HTC Wildfire S A510e cihazımdan gönderildi
     
  20. Serdar

    Serdar Yönetici Site Yetkilisi Yönetici

    Katılım:
    5 Eylül 2010
    Mesaj:
    2.996
    Alınan Beğeniler:
    893
    Şehir:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Serdar
    Araç Modeli:
    c220 cdi
    Bizden şikayetin yayınlanması için izin alınmıştı ancak marka arada kötülenmiş gibi görünüyor. Gerçi arkadaşımızın sorununu çözmedikten sonra yakıt mevzusunun hiç bir önemi kalmıyor.
     

Bu Sayfayı Paylaş