Kia Servisleri

İlk öncelıkler merhabalar.Aracım 2013 model ceed.Adanada düzenli olarak periyodik bakımları yapılmaktadır.Her bakıma götürdüğümde klasık yağ,polen filtresi,yakıt filtsresi vs değişimleri yapılır.(Şuan aracım 52.000 km).ben her götürdüğümde aracım yıkanmadan bana geri verildi ses etmedim ama bu 45.000 km bakımımda aracımı yıkanmasını istedim...sonra aracım nerede diye bakarken petrole sokulup orada yıkandıgını gördüm(arkadaşlar petrodeki sular Kuyu suyu(yoğun asitli,kireçli)dur ve kuyu suyu araçtaki mikelaj kaplamalarda asit leke yapıyor) ve ben aracımı 6 aydan 6 aya boya korumasını yaptıran birisiyim,kuyu suyu boya korumanında ömrünü kısaltır...

Annemde A4 2013 model audı var onuda ben bakıma götürüyorum.Araç bakıma girdiği zaman her zman ki klasik bakımları yapılıyor evet ama + olarak gördüğüm şeyler var bunlar;aracın sunroof bakımı yapılıyor,aracın kapıları yağlanıyor.Bakım bittikten sonra test sürüşüne çıkıp araçta ön düzen,baskı balata,şanzuman vs gibi sorunlarada bakılıyor.Neden bu KİA'da yapılmıyor.KİA'nın türkiyede gelişmemesnin tek sebebi araçları değil servislerin göstermiş olduğu özensizliktendir.

 

Peki sizi her bakım sonrası müşteri hizmetlerinden arayıp anket yapmadılar mı? Anketteki sorulardan biri arabanın temiz şekilde verilip verilmediğinin sorusudur. Ben 2 kere bakıma soktum ve ikisinde de araba hem temizlendi hemde 1 hafta geçmeden bana anket uygulandı.

 

Ben kia'dan sonra nissan'a test sürüşüne gittim, farkı çok bariz gördüm.

 

İsmail abicim evet aradılar her seferinde dedim memnun değilim...birşey olmadı.Şuan hatırladıgım birşey daha geldi aklıma aracım 2014 şubat ayında akü arızası verdı akü bitmiş ve beni tam 17 gün yurt dışından akü gelicek (garanti kapsamından) mağdur ettiler.Bunu her arkadaşıma servisteki adamlara anlatıgımda neden o gelene kadar akü vermemişler vs dediler yani ben anlamıyorum bu KİA servislerini...

 

Akü olayıda ilginç. Kianın türkiyede akü tedarikçisi var ve oradan aküleri alıyorlar. Benimde aküm garantiden değişti ve akü rocketin türkiye tedarikci firmasından geldi. Bende birebir tedarikçi firmayla telefonda görüştüm.

 

Ben Türkiye KİA merkezini aradım,numarasınıda adana kiadan aldım aradım.Bana söylenen ifade şu:Aracınızın üstündeki akü firması yurt dışına ait oldugu ıcın akünüz yurt dışından gelecektir kargoyla anlayışınız için teşekkürler.ee tamamda benim arabam yerinde durmuyor ben en basiti hergün okula gidip geliyorum,işlerim oluyor ben 20 gun ne yapacam dıyorum bana söylediği şu --Efendim tren,otobüs toplu araçlar illaki geçiyordur.Ne kadar efsanevi konuşma...Diyorum o zaman bana araç verin onada yok diyorlar

 

Ne diyelim geçmiş olsun. Çelik motor ilgisiz bir firma ama bu kadarda olmaması lazım.

 

Suç Çelikmotor da ki yedekte binlerce sattığı arabanın aküsünün bulunması lazım.
Suç Kia Motors da ki çelikmotor gibi bir distribitöre yetki vermiş.
Suç Bizde ki Çelikmotoru şikayet etmiyoruz... Umarım açıklayıcı olmuştur.Ben skoda da çalıştım 2010 da sadece servis stoğunda on tane akü vardı.

 

Servisten servise de fark ediyor sanırım , Ben altunizadedeki servisten çok memnundum , aracı aldıktan 2-3 sene sonra kapandı Ordan 4. levente geçti oradan memnundum 2 sene sonra o kapandı

 

Abi ben nasılım, maşallah dediğin 3 gün yaşıyor

 

Biraderim bi ara kocaeli kayalar servisine uğrasana

 

Phuhahahhaaaa kapattırayım mı

 

2007 ceratomda ERESIN Topkapıda devamlı belirtilenler uygulanır.

Rutin bakım (içerik dahilinde) Gözlem ve uyarı, İş bitimi ARAÇ sürüş testi, İç DIŞ temizlik,

 

O bahsettiğinmiz SERVİS in Mali gücü ile ilgili dir.

Merkez servise dinlemez stoğu çakar.
Servis en fazla giden parçaları stok tutar. Harici ürünleri SİPARİŞ le temin eder.
Hepte böyle olmuştur TÜM SERVİSLER. (MARKA bağımsız)

 

Murat kardeşim ikimizde aynı kaderi yaşıyoruz bende 2012 de Ekol dan i20 yi aldıktan sonra orası kapandı. Spomu aldıktan sonra mar grup kapandı İsmail kardeşimin dediği bayiye beraber gidelim orayıda kapattırırız evelallah

 

Bu sene bakım kampanyası yapılmadı sanırım, duyanınız yada kampanyadan bakım yaptıranınız varmı?

 

Onu bende biliyorum.Burda sadece aradaki kalite farkını söyledim.

 

Valla çok iyi olur. Sevaba girersiniz

 

Biraderim gittiğin yer kapanıyor sanırım

 

Hakikaten ya ben en iyisi yetkili servise gitmeyeyim , Çelik motora külliyen zarar ziyanım