Şikayet Giderildi sportage isg problemi

merhaba sayın üyeler.

uzun süredir sportage aracımda isg devreye girmiyordu. bununla ilgili olarak bugün servise (kocaeli-kayalar) aracı bıraktım ama daha öncesinde yapılan konuşmalarda aracın uzun süre kalması gerektiği ve birçok noktanın test edileceği yönünde oldu. bende sabahtan bırakarak aracın garanti süresi içinde yapılması gereken herşeyin yapılması gerektiğini vurguladım. sonradan da teknik olarak detaylı bilgi verilmesini talep ettim.

akşam aracın yanına bakmaya gittim. araçla ilgilenen elektrik ustası bu işte detaylı bir bilgiye sahip birisi ve araçla çok ilgilendi. şimdi gelelim işlemlere;

1- kendi aküsüyle araç ilk olarak denenmiş - devreye girmedi
2- akünün o anki şarj değeri ölçülmüş - %65 çıkmış
3- şarj sistemi incelendi- problem yokmuş
4- arıza kaydına bakıldı- bilgisayarda problem gözükmemiş
5- sensörler tek tek incelendi- problem yokmuş

bu işlemler sonucunda sorun %99 aküden kaynaklı olabileceği değerlendirilerek akü test maksatlı değiştirildi. eğer akü de olmasaydı sistemin elektronik kartı değişecekti.

servislere yollanan arıza bulma yöntem ve açıklama kitapçiğinda yeni değişen bir aküde sistemin kendini test etmesi ve fonksiyonel kontrolünü yapabilmesi için 4 saat kapalı bir halde beklenmesi gerektiği yazıyordu ve araç çalışmadan start stop butonuna arka arkaya 2 kere hızlı basılarak test etmesi için kapatıldı ve 4 saat beklendi.

süre bitiminde araç çalıştırılarak test edildi ve isg devreye girdi. böylece arıza aküden kaynaklı olduğu ve bu sistemin çalışması için gerekli koşullarda akünün tam şarjlı olması kriterinin oluşmamasından kaynaklıolduğu için benim sistem çalışmıyordu.

tabi sorun aküden çıkınca işin içine garanti durumu girdi. ben aracı 2012 kasım sonunda aldığımdan sürenin 2014 kasım sonunda bitmiş olması durumu daha da benim açımdan kritik bir sürece soktu. (aslında isg benim için çok önemli bir durum değil olmasa da olur)

servis müdürü ve ilgili arkadaşla görüştüğümüzde bu durumu hem aracın bakımlarının yapıldığı ve hem de iyi niyet çerçevesinde çelik motorun halledebileceğini görüştük. kendileri durumu yarın sabahtan çelik motora yazılı olarak bildirecekler. ve çelik motor değerlendirmeyi yaparak akü değişimi için garanti süresini uygulama/uygulamama durumu ortay çıkacak.

servis müdürü aksi bir kararda kendisininde arayarak durumu telefonla da bildireceğini söyledi. şimdilik durum bundan ibaret....ama aksi bir durumda ben ilk olarak mail yoluyla şikayetimi çelik motora ileteceğim, durumu şikayet siteleri ve forumlarda da paylaşma yapacağım.

spolarda kullanıla aki agm akü çeşidi ve normal akülerden 3-4 kat daha pahalı. servis akü fiyatını 700 lira olarak söylüyor. agm aküleri piyasadan araştırdığımızda 350 liradan başlayan fiyatları var.

sonuç: beklemedeyiz

SPO KULLANICILARIN DİKKATİNE : spo severler sizlere tavsiyem 2 sene dolmadan isg devreye girmiyorsa (ki zaten 2 seneden sonra akü ömründen yiyeceğine göre tam şarj olmayacak ve isg devreye muhakkak girmeyecektir) hemen yetkili servise giderek aküyü ölçtürüp değişimini talep edin. yoksa iki seneden sonra isg devreye girmezse akü değişimi fazla pahalıya mal olacak. ama isg önemli değilse sorun yok. ama dediğim gibi en azından akü değişi olur ve akünüz sıfırlanır. bu bir fırsattır. bence iyi değerlendirmek lazım.

Duzenleme: konuyla alakalı daha önce izmit kayalara ekim 2014 ayında sözlü olarak sikayette bulunmustum. Süre gerektiginden arabayi birakamadim.
Aralık 2014 te ikinci bakimda yine konuyla ilgili dalaman servisine sikayette bulunmustum. Ariza bulamadilar.

 

İsmail ÇM ile savaşın hayırlı olsun. Her türlü desteğe hazırım. Bir ara bende bir servise uğrayayım bakalım gerçi benimkininde garantisi OCAK ayında bitti ama servisde bakım esnasında garantinin 5 sene olması ile konu açılınca her türlü konuda yardımcı olduklarını anlatıyorlardı. Görelim bakalım nasıl bir cevap verecekler

 

teşekkürler abi.
garanti kitapçığına baktım, akünün 2 seneden sonra garantisi bitiyor
ama dediğim gibi iyi niyet çerçevesinde halledilecek bir konu gibi geliyor. tam 4 ay geçmiş...inşallah sonuç olumlu olur.

 

geçmiş olsun inşallah garanti kapsamında değişilir.

 

inşallah değişim olur.

 

Abim çok geçmiş olsun umarım garanti kapsamına girer inşallah

 

Inşallah kardeşim. . .

 

Geçmiş olsun. Inşallah ÇM den olumlu bir cevap gelir.

Şimdiden yeni akünüz hayırlı olsun

 

Inşallah diyelim

 

Geçmiş olsun, İNŞALLAH garanti kapsamında değişir akü.

 

Bugün itibariyle celik motora durum iletildi. Artık bekleme zamanı. . .
Buradan hakan abime (@heh) durumla bizzat ilgilendigi ve servis müdürüyle konuştuğu icin tekrardan teşekkür ediyorum.
Insallah sonuç olumlu çıkarda çabalar boşuna gitmez.

 

Sonuç bence olumlu olacak İsmail bey. Çünkü servisiniz bu konuya yeterince hassas davranmış. Bu demek oluyor ki size bir şekilde yardımcı olacaklar.

Haa diğer servislere gelince eminim %80 ini yan çizer. Akün bitmiş garantisi geçmiş der sallar. Bence alttan alıp aküyü değiştirmenin yoluna bakın...Saygılar..

 

Insallah öyle olur...

 

İsmail bey gecmis olsun insallah akun degisir bulusmadada konusmustuk 2 senede akunun bitmesi yada bitme durumuna gelmesi kia icin hic olumlu degil ayni durum yeni rio lardada var

 

Geçmiş olsun, inşallah sizi üzmeden hallederler bu sorunu..

 

İsmail biraderim güzel havadisleri bekliyoruz . Spolardaki akü neden bu kadar pahalı ve erken kapasitesini kaybediyor acaba ?

 

Akuler agm cinsinden. Bunların özel yapisi var. yuksek performans istenilen yerlerde kullaniliyor. Anında yuksek miktardaki gücü karşılıyorlar.
Kapasite kaybetmesine bende anlam veremedim. aslinda akude problem yok ama % 100 kapasiteye Ulaşamıyor diye dusunuyorum.
Valla kafamda cok soru isareti var.

 

Aku aslinda bitmis degil. Sadece % 100 e ulaşmıyor gibi gozukuyor. Aslinda burada aklıma seyir esnasinsa navigasyon, usb, cakmakliktan cekilen akim da etkili olabilir diye düşünmüyor degilim. marş basmada problem yok. Anında alıyor. Bu aku cok rahat 6 sene gider. Hatta fazla bile olabilir.

 

Inşallah.

 

Biraderim geçmiş olsun. Marmaris'te trafik yok dur kalk yok unutmuştur tabi İSG

Şaka bir yana tez zamanda düzelir inşallah.