10 Kasım LPG KABLO

Şikayetvar.com Kia Şikayetleri

'Kia'dan Şikayetler / Talepler / Teşekkürler' forumunda Touch tarafından 27 Aralık 2012 tarihinde açılan konu

  1. Touch

    Touch Sürücü

    Katılım:
    7 Ekim 2012
    Mesaj:
    246
    Alınan Beğeniler:
    0
    Şehir:
    İstanbul
    Bir tesadüf üzeri şikayetvar.com'a giriş yaptım. Hazır girmişken Kia hakkındaki şikayetlerede bir bakiyim dedim. Toplamda 32 şikayet var. Şikayetlerin çoğu bizimde yakındığımız servislerin bilgisizliği, somurtganlığı ve ilgisizliği.


    LİNK
     
  2. heh

    heh Yönetici Yönetici

    Katılım:
    5 Mayıs 2011
    Mesaj:
    33.830
    Alınan Beğeniler:
    9.420
    Şehir:
    Kocaeli
    Gerçek Ad-Soyad:
    Hakan Y.
    Araç Modeli:
    Eski Ceratocu
    Bazı servislerin kendini geliştirmesi lazım.
     
  3. Ercan

    Ercan Sürücü

    Katılım:
    13 Haziran 2012
    Mesaj:
    60
    Alınan Beğeniler:
    2
    Şehir:
    İstanbul
    Servis şikayetleri bütün markalarda mevcut. Ben bunu biraz da ülkemizde ki satıcı müşteri ilişkisine bağlıyorum. Koca puntolarla reklam yapan firmalardan beyaz eşya alırsın aynı, ayakkabı alırsın aynı, bankadan kredi alırsın alırsın aynı.Yani her şey malı satana kadar.
    Kia'ya gelecek olursak. Marka kabuk değiştiriyor her geçen gün kalitesini arttırıyor. Ama maalesef servisler bu değişime ayak uyduramıyorlar,hala 5-10 yıl öncesinin zihniyetindeler.
     
  4. enco59

    enco59 Usta Sürücü

    Katılım:
    9 Haziran 2012
    Mesaj:
    368
    Alınan Beğeniler:
    8
    Şehir:
    tekirdağ
    bu sorunlar birtek kia da değil diğer markaların hepsinde var daha bile kötüleri var diyebilirim.. benm aracin 11binde daha servis yüzü görmedi umarim böyle sorunlarla karşilaşmayız :)
     
  5. ozcivelek71

    ozcivelek71 Sürücü

    Katılım:
    30 Kasım 2012
    Mesaj:
    62
    Alınan Beğeniler:
    6
    Şehir:
    Ankara
    Arkadaşlar kia markası olsun servisi olsun nur nimet inanın 2011 yılında halan mevcut olan ford focus aracı aldım otomatik vites aracı aldığımın 4. ayında vites geçişlerinde korkunç bir vuruntu aman allahım neyseki ford büyük bir marka dedim servise müracaatımda ne deseler koskoca servis olan ankara otokoç, otomatik şanzımandan anlayan bir tek ustanın kendilerinde olduğu onunda senelik izinde olduğuydu neyseki ikinci araç olduğundan bekledik bir ay geçti aracı götürdüm servise kabul edildi epey bir zaman geçti şanzıman değişecek bilgisi verildi daha sonrasında aracı teslim almaya gittiğimde şanzımanın revüze edildiği söylendi şanzımandan gelen sesler vites geçişleri şikayetlerim bi türlü geçmedi hem arabadan soğudum hemde gözümde büyüttüğüm markanın ne kadar berbat olduğunu anladım. Olabilir araçda sorun çıkabilir mesela kiayı aldığımda direksiyondan hafif tıkırtı hissetim servise götürdüğümde hemen 2 iş günü içinde kompile direksiyon kutusunu değiştirdiler.Ford ta olsaydı revüze edip verirlerdi oda kimbilir kaç gün sürerdi bilinmez yani diyeceğim kia marka olarak da servislik hizmeti bakımından da bence memnun edici.
     
  6. raif1983

    raif1983 Usta Sürücü

    Katılım:
    24 Aralık 2011
    Mesaj:
    801
    Alınan Beğeniler:
    11
    Şehir:
    İSTANBUL
    Şikayetlerin olması normal de normal olmayan okadar şikayetten hiçbirinin cevaplanmamış olması:( KİA yetkilerinin pek umrunda değil herhalde insan hiç olmasa müşteriyi aradık bilgilendirme yapıldı falan der :) Bu strateji değişmeli orda ki 32 insan kimbilir kaç kişiyi daha soğutacaktır. Müşteri önemli

    Bugun hangi şirket olursa olsun müşterileri onu bırakırsa yok olur gider.
     
    EtkiliTeknik bunu beğendi.
  7. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.638
    Alınan Beğeniler:
    4.793
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    Bende bu siteyi kullananlardan biriyim... ama bazı firmalar böyle siteleri pek önemsemiyorlar. Ne yazıkki Kia da bunlardan birtanesi.

    GT-B5510 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi
     
  8. umutd07

    umutd07 Moderator Moderator

    Katılım:
    11 Eylül 2011
    Mesaj:
    1.646
    Alınan Beğeniler:
    631
    Şehir:
    ANTALYA
    Gerçek Ad-Soyad:
    Umut dürüş
    Araç Modeli:
    2008 cerato Ex
    Direkt olarak Çelik motora mail atın 1 gün içerisinde dönüyorlar. Bence kia O tür siteleri dikkate almıyor.
     
  9. Touch

    Touch Sürücü

    Katılım:
    7 Ekim 2012
    Mesaj:
    246
    Alınan Beğeniler:
    0
    Şehir:
    İstanbul
    Servis için İstanbul'daki 4 firmaya mail attım. 12 gün oldu geri dönen yok. Opel'de mail attıktan 5 dakika sonra aradıkları bile olmuştu.
     
  10. tugia

    tugia Servis-Satış Yetkilisi Servis-Satış Yetkilisi

    Katılım:
    10 Kasım 2012
    Mesaj:
    134
    Alınan Beğeniler:
    15
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Turgay ALKAN
    Araç Modeli:
    Kia Pro Cee'd Concept
    hangi firmalar mail attıklarınız.? bizle ilgili bi sorun varsa yardımcı olalım hemen.
     
  11. Touch

    Touch Sürücü

    Katılım:
    7 Ekim 2012
    Mesaj:
    246
    Alınan Beğeniler:
    0
    Şehir:
    İstanbul
    Anadolu yakasındaki 3 bayi ve Kocaeli 1 bayi.
     
  12. tugia

    tugia Servis-Satış Yetkilisi Servis-Satış Yetkilisi

    Katılım:
    10 Kasım 2012
    Mesaj:
    134
    Alınan Beğeniler:
    15
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Turgay ALKAN
    Araç Modeli:
    Kia Pro Cee'd Concept
    yardım almak istediğiniz konuyu ve iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız pazartesi günü servis danışmanlarımız size ulaşsın
     
  13. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.638
    Alınan Beğeniler:
    4.793
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    Ben kia servisi yada bayisi olsam bu forumu ve benzerlerini takip için bir kisi calıştırırdım.

    GT-B5510 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi
     
  14. tugia

    tugia Servis-Satış Yetkilisi Servis-Satış Yetkilisi

    Katılım:
    10 Kasım 2012
    Mesaj:
    134
    Alınan Beğeniler:
    15
    Şehir:
    İstanbul
    Gerçek Ad-Soyad:
    Turgay ALKAN
    Araç Modeli:
    Kia Pro Cee'd Concept
    şahsen ben elimden geldiğince bakmaya ve yardımcı olmaya çalışıyorum. birkaç bayinin olumsuz davranışları markaya maledilmemeli. satış ve servis konularında elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.
     
  15. Alicanım

    Alicanım

    Katılım:
    12 Nisan 2012
    Mesaj:
    438
    Alınan Beğeniler:
    14
    Şehir:
    Kocaeli
    selam

    Arkadaşım Kocaelindeki bayiinin ismini verebilir misin?Ben Kocaelindeyim bilgim olsun diye sordum.
     
  16. ERSİN

    ERSİN Süper Moderatör Süper Moderatör

    Katılım:
    5 Eylül 2010
    Mesaj:
    3.056
    Alınan Beğeniler:
    229
    Şehir:
    Ordu-Ünye
    Gerçek Ad-Soyad:
    Ersin
    Araç Modeli:
    Mercedes-Benz W211
    Biz Kia Türkiyeye Mail Attık Geri Bile Dönmediler .
     
  17. sarp12345

    sarp12345 Sürücü

    Katılım:
    26 Aralık 2012
    Mesaj:
    72
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    GüneydoğuAnadolu
    Merkeze mail atın arkadaşlar...

    Ben attım....arabama bindim ...o anda cepten.. döndüler bana.... 30 dk içinde...
     
  18. wonqS

    wonqS

    Katılım:
    2 Ocak 2013
    Mesaj:
    55
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    İstanbul - Sakarya
    Şikayet demişken bende bi şikayetimi belirteyim buraya :) yeni aldığım rio'nun 200 km deyken arka sis farından biri bozuldu. Pazartesi servise götürcem bakalım ne diyecekler
     
  19. ism@il

    ism@il SUPER MODERATOR

    Katılım:
    29 Kasım 2012
    Mesaj:
    20.638
    Alınan Beğeniler:
    4.793
    Şehir:
    İSTANBUL
    Gerçek Ad-Soyad:
    ism@il
    Araç Modeli:
    Sportage 2012 gsl plus
    kocaeli de iki tane var
    biri gebzede
    diğeri önemli bizler için. ismide kayalar oto.:thumbdown:

    geçmiş olsun
    peki sis farın neyi bozuldu ki ?
    ampul patlaksa belki sarf malzemesi olduğu için değiştirmeyebilir
    ama farda problem varsa garantiden çözüm bulunur.
     
  20. wonqS

    wonqS

    Katılım:
    2 Ocak 2013
    Mesaj:
    55
    Alınan Beğeniler:
    1
    Şehir:
    İstanbul - Sakarya
    Sağolun hocam.. Arka sislerin biri yanıyor diğeri yanmıyor sanırım ampul patlak ama aracı alalı daha bir hafta oldu herhangi bir darbe kesinlikle yok
     

Bu Sayfayı Paylaş